Recherchez dans la Communauté
À la une
consultation-citoyenne-orange

Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable.


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Récupérer mes contacts disparus après une mise à jour

Myriam22
contributeur
451  

Récupérer mes contacts disparus après une mise à jour

Bonjour.
Suite à une résiliation de mon contrat mes contacts ont disparus de ma boîte mail. Le service réclamation m'a conseillé de demander un dégrillement. Qu'en est-il vraiment ?
1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
421  

Re: Récupérer mes contacts disparus après une mise à jour

Bonjour @Myriam22 ,

 

Si tu nous expliquais de quel type de contrat il s'agit et d'où ils ont disparu, on serait plus capables de t'indiquer pourquoi mais en aucun cas capables de te les restituer.

 

Si il s'agit d'une résiliation de contrat mobile, la suppression du compte est immédiate et définitive.

Le service réclamations (connais pas) t'a raconté n'importe quoi.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

À la une
consultation-citoyenne-orange

Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable.


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 740237 membres inscrits 🧡

2900 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne