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Posté le
18-06-2019
23h32
585  
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Récupérer mes contacts disparus après une mise à jour
Bonjour.
Suite à une résiliation de mon contrat mes contacts ont disparus de ma boîte mail. Le service réclamation m'a conseillé de demander un dégrillement. Qu'en est-il vraiment ?
Suite à une résiliation de mon contrat mes contacts ont disparus de ma boîte mail. Le service réclamation m'a conseillé de demander un dégrillement. Qu'en est-il vraiment ?
1 RÉPONSE 1

Posté le
19-06-2019
4h48
555  
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Re: Récupérer mes contacts disparus après une mise à jour
Bonjour @Myriam22 ,
Si tu nous expliquais de quel type de contrat il s'agit et d'où ils ont disparu, on serait plus capables de t'indiquer pourquoi mais en aucun cas capables de te les restituer.
Si il s'agit d'une résiliation de contrat mobile, la suppression du compte est immédiate et définitive.
Le service réclamations (connais pas) t'a raconté n'importe quoi.