internet & fixe mon mail Orange

Raccordement fibre impossible conséquences

jean1954S
contributeur
167  

Raccordement fibre impossible conséquences

Je suis locataire d'un appartement (copropriété) depuis septembre dernier. Auparavant j'avais un abonnement fibre dans une maison que j'ai vendue.

L'occupant précèdent de l'appartement que je loue avait ADSL. La copropriété a ensuite été fibré. J'ai donc demandé l'installation de la fibre dans l'appartement (d'autres appartement étant fibrés) mais cela s'est s'est révélé impossible (ciment dans les fourreaux?) et le propriétaire n'a pas voulu faire passer des goulottes ce que je peux comprendre. 

En conséquence Orange me dit : pas de fibre. Soit.

Mais en outre Orange a résilié mon ancien abonnement et on me dit :

1/qu'il n'est plus possible de me remettre l'ADSL ???

2/ que je ne peux plus utiliser mon ancienne adresse mail wanadoo puisque mon abonnement a été résilié... sans que je le demande !

Est-ce normal ?

Merci de m'indiquer ce que je peux faire notamment pour ne pas perdre mon adresse mail "wanadoo" que j'utilise depuis 30 ans!

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
152  

Re: Raccordement fibre impossible conséquences

bonjour @jean1954S 

 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
104  

Re: Raccordement fibre impossible conséquences

Bonjour @jean1954S ,

 

@melet39 ,

 

Afin de transférer ton adresse mail sur un autre abonnement, vois ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-secondaire-wanadoo-sur-compte-des-parents-%C3%A...

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 640458 membres inscrits 🧡

1113 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne