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internet & fixe mon mail Orange

Re: Compte orange refusé sur appli mail iphone

zoe64
Webconseiller
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258  

Re: Compte orange refusé sur appli mail iphone

@amartinez,

Dans ce cas vous devez au préalable effectuer une manipulation depuis le webmail orange pour activer les protocoles POP/Imap de votre adresse. 

J'attends votre retour. 

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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amartinez
contributeur occasionnel
235  

Re: Compte orange refusé sur appli mail iphone

Oui, c'est ce que je fais, mais lorsque je valide, un message m'indique que pour des raisons de sécurité, il faut que je sois connecté à la Livebox de mon domicile (ce qui est le cas) ou utiliser un câble Ethernet. Dans les deux cas, ça ne fonctionne pas.

zoe64
Webconseiller
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221  

Re: Compte orange refusé sur appli mail iphone

Oui, pour effectuer cette manipulation vous devez être connecté depuis votre Livebox. 

L'adresse mail est-elle toujours liée à une offre commerciale Orange ? 

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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amartinez
contributeur occasionnel
219  

Re: Compte orange refusé sur appli mail iphone

Oui à ma forfait mobile sosh. 

Sab_
Webconseiller
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187  

Re: Compte orange refusé sur appli mail iphone

Bonjour @amartinez,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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