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internet & fixe mon mail Orange

Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

Mathieu
Community Manager
Community Manager
3 075  

Re : Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

@MOMAC,

Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur ?

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ainsi que l'adresse mail concernée).


Je reste à votre disposition.

Community Manager

Carole2406
contributeur
3 073  

Re : Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

J'ai exactement le même problème depuis hier seulement et je n'ai pas d'autres moyens pour lire mes mails. Comment faire ???

Mathieu
Community Manager
Community Manager
3 059  

Re : Problème avec mail orange

@MOMAC,

J'ai bien reçu votre MP.

Je vous invite à redémarrer votre ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau et à tester.

N'utilisez pas de raccourci, allez sur le portail Orange.fr puis sur la rubrique Mails.


Bonjour @Carole2406,

Pouvez-vous m'en dire plus ?

Navigateur utilisé ? Version ? Message d'erreur ?


Je reste à votre disposition.

Community Manager

Lorelyne
contributeur
3 048  

Re : Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

Soucis au niveau de ma boîte mail sous Windows 7 sur pc pas moyen de l ouvrir depuis ce matin. Je suis la seule ou c est un problème orange ?
jos51
contributeur
3 047  

Re : Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

 J ai le meme probleme que vous depuis ce matin, celà ne vient donc pas de votre ordi , probleme de serveur a mon avis , orange devrait s en occuper ... 

josie45110
contributeur occasionnel
3 044  

Re : Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

Bonjour

J'ai le même problème que vous tous ; depuis ce matin, impossible d'accéder au Webmail d'Orange depuis mon ordinateur.

J'ai appelé l'assistance et ils doivent réparer ce problème qui, m'ont-ils dit, ne concerne pas que moi et ce d'ici 48 h.

Je reçois mes mails correctement sur mon smartphone mais comme j'ai besoin de travailler avec l'ordi c'est évidemment très gênant.

J'ai essayé en mode sans échec et là, ça fonctonne correctement. C'est une solution en attendant que le problème soit résolu.

Mon système d'exploitation est Windows 7, mon navigateur Firefox mais j'ai essayé avec Internet explorer et ça ne fonctionne pas non plus.

La suite au prochain numéro !

ccile72
contributeur occasionnel
3 039  

Re : Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

Re bonjour et merci pour tes conseils..PAPOO

 

tu me dis que cela ne vient pas de mon ordi mais juste pour information, sur mon ordi au traval La boite mail via le portail ORANGE s'ouvre parfaitement sans souci. Pourquoi est ce que cela n'arrive que sur mon ordi perso de la maison ?

josie45110
contributeur occasionnel
3 032  

Re : Problème avec mail orange

Bonjour

J'ai le même problème que vous tous ; depuis ce matin, impossible d'accéder au Webmail d'Orange depuis mon ordinateur.

J'ai appelé l'assistance et ils doivent réparer ce problème qui, m'ont-ils dit, ne concerne pas que moi et ce d'ici 48 h.

Je reçois mes mails correctement sur mon smartphone mais comme j'ai besoin de travailler avec l'ordi c'est évidemment très gênant.

J'ai essayé en mode sans échec et là, ça fonctonne correctement. C'est une solution en attendant que le problème soit résolu.

Mon système d'exploitation est Windows 7, mon navigateur Firefox mais j'ai essayé avec Internet explorer et ça ne fonctionne pas non plus.

Merci pour votre aide.

Josie

dk28
contributeur
3 029  

Re : Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

Idem pour moi

impossible d'accéder à ma boite mail à partir du portail orange

 

J'ai contacter l'assistance qui comme d'habitude est nulle.

Ils ne savent dire qu'une chose : Changer votre box

 

Quelqu'un peut-il m'aider ?

jos76
star
star
3 013  

Re : Impossible d'accèder à ma boite mail depuis le site orange.fr

Bonjour @dk28,

 

Il ne s'agit pas de changer de box, mais de méthode pour relever ses mails .

 

Il y a des outils pour ça :

 

Copie du message trouvé ici :

 

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/895590#M43175

 

Bonjour pappou22, et merci pour vos conseils

j'ai télécharder thunderbird et ça marche, j'ai récupéré tous mes mails

Salutations

 
Pour Thunderbird voir ici : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
 
Salut
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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .

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