@clemclem8 a écrit :
Bonjour,
Je travaille sur un mac bookpro récent (2017), et ai effectué les dernière mises à jour (MacOs Mojave).
Pour traiter mes mails (envoi et réception), j'utilise depuis 10 ans l'application "mail" sur mon Mac, sur lequel j'ai ouvert une boite aux lettres depuis laquelle je peux recevoir et envoyer mes mails (mon adresse mail étant en wanadoo.fr)
Depuis 1 semaine, quand j'envoie un mail, il part normalement, se trouve dans la boite "envoyés", et pourtant mes destinataires ne le recoit pas. En revanche, je continue à recevoir mes mails sans problème.
Je suis allé sur ma boite mail sur le site orange, et de là les mails partent et sont réceptionnés par mes destinataires sans aucun problème.
Encore plus étrange, ce problème de non réception par mes destinataires survient quand je suis connecté à la box de mon domicile (je suis chez orange), ou quand je suis en partage de connexion avec mon portable (portable également chez orange). Par contre, ce problème ne se rencontre pas quand je suis connecté à la box de mon lieu de travail (qui pourtant est toujours orange !).
J'ai nettoyé ma boite mail, en en supprimant beaucoup, mais pas de résolution de problème.
Il s'agit de mails très légers, donc ca n'est pas un problème de poids de mail.
J'ai appelé Apple, qui m'a fait restaurer 2 fois ma session Os, mais rien n'y fait. Donc je me tourne vers vous.
Enfin, il convient de préciser que je pense que mon mail a été piraté : pendant 1 mois, j'ai recu énormément de mails "undelivery ...", avec une adresse d'expedition très proche de la mienne, mais avec un petit détail différent (un point en trop, un tiret qu'il n'y a pas, etc.). Je ne sais pas si ca à avoir, mais je préfére vous le préciser. J'ai depuis changé mes mots de passe, revérifié les paramètres de compte, etc... mais rien n'y fait.
S'il vous fait des détails en plus, je suis à votre disposition.
Merci pour votre aide !
Cordialement,
Bonjour ,
J'ai exactement le même problème mes mails envoyés de mon adresse mail wanadoo "mail" sur imac, iphone et ibook sont envoyés mais n'arrivent pas et pourtant ils sont dans la boite d'envoi.
Si je passe par le web mail d'orange cela fonctionne. J'ai tout vérifiée, imap etc...
Rien n'y fait, orange me dit que c'est Apple ou de payer une intervention téléphonique 9 euros !!!
Je pense également que ma boite a été piratée pendant quelques temps. J'ai changé les mots de passe et vérifier si mes mails n'étaient pas redirigés vers une autre boite.
Je ne sais plus quoi faire.
C'est mon mail professionnel et je perds un temps fou en manipulation pour envoyer des mails à mes clients. Et le temps c'est précieux.
Je suis cliente depuis 1999... quelqu'un de chez Orange peut prendre contact avec moi ?
Merci
