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[Dedalus33]

Bonjour,

Depuis ce matin, le logiciel Mail sur iMac demande le mot de passe utilisateur du compte Orange France POP. Le mot de passe que j'ai toujours utilisé est refusé et je ne reçois donc plus mes mails sur l'ordinateur. Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

[JuanLucas38]

Bonjour @Dedalus33 

As tu essayé ton mot de passe en t'identifiant directement sur le Portail Orange ?

[papou22]

Bonjour @Dedalus33 ,

Il peut s'agit d'un piratage de compte avec changement de mot de passe par le pirate :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

[Dedalus33]

Ce n’est pas le même mot de passe qui permet d’accéder à la messagerie Orange que celui qui permet aux mails de se retrouver sur Mail (logiciel messagerie d’Apple)

[JuanLucas38]

@Dedalus33 

@papou22 

Si si c'est exactement le même mot de passe.

[papou22]

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@Dedalus33  a écrit :
Ce n’est pas le même mot de passe qui permet d’accéder à la messagerie Orange que celui qui permet aux mails de se retrouver sur Mail (logiciel messagerie d’Apple)

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@Dedalus33 ,

Ce n'est pas le même mot de passe ? Première nouvelle !

Comment crois-tu que ton logiciel Mail se permet d'ouvrir ton compte à ta place si il n'utilise pas le même mot de passe ?

Un compte n'a pas plusieurs mots de passe que je sache et ton logiciel est obligé de le connaître !

[fredo40]

Bonjour @Dedalus33 

Avez-vous consulté les messages de @@JuanLucas38  et @papou22 ?

Cordialement.

Fredo

[Dedalus33]

Avec un peu de retard je vous remercie pour votre réponse. Un nouveau mot de passe a résolu le problème.

[Dedalus33]

Problème résolu. Merci pour votre réponse.

[Dedalus33]

Bonjour. J'ai répondu aux deux messages. Merci pour votre aide.