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[#1]

Bonjour,

J'ai une personne aux US qui n'arrive pas toujours à m'envoyer des emails. Certains passent correctement, d'autres sont rejetés avec le message d'erreur:

- These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxx@wanadoo.fr; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)

Remote MTA smtp-in.orange.fr: network error

- SMTP protocol diagnostic: 550 5.2.0 c80Qo3AhriMa4 Mail rejete. Mail rejected. OFR_506 [506]

L'ISP de l'envoyeur est optimum.net , et il a le même problème avec d'autres addresses mail @wanadoo.fr

Une idée du problème et de la solution?

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @dlac38 

Code erreur 550 5.2.0: fourre tout / spam

Ça peut venir :

- de la réputation du domaine source d’envoi

- de la réputation de l’IP d’envoi. 

- du contenu du message : mots ou liens qui ne plaisent aux filtres anti spam Orange

Envoie un message à abuse@orange.fr et explique ton cas avec adresses émetteur et destinataire, et message d'erreur complet reçu par ton correspondant si rejet.

Que ton correspondant US envoie aussi un message à abuse de son @domaine

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci !