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Rubrique Mes utilisateurs introuvable

contributeur
16 091  

Rubrique Mes utilisateurs introuvable

Bonjour,

Je ne retrouve plus cette rubrique même après avoir passé au peigne fin toutes les rubriques de Mon compte et utilisé l'aide en ligne d'Orange !
Je souhaite, en tant, qu'utilisateur principal, supprimer une boîte mail associée à mon compte et dont je n'ai pas le mot de passe.
Si quelqu'un peut m'aider...
Merci.

23 RÉPONSES 23
#TopMembre
16 089  

Re : Rubrique Mes utilisateurs introuvable

Bonjour,

 

Pour supprimer une adresses secondaire, il faut être identifié sous l'adresse principale, puis

Mails / Mes préférences / Gérer mes adresses mail / ...

contributeur
16 016  

Re : Rubrique Mes utilisateurs introuvable

Bonjour et un grand merci, vous m'avez bien aidée à retrouver cette rubrique que je connaissais pourtant bien. En revanche, je découvre qu'on ne peut plus agir sur les boîtes secondaires si l'on ne connaît pas le mot de passe, ce qui était possible dans le passé.
Encore merci et bonne journée.

#TopMembre
16 010  
Highlighted
contributeur
15 714  

Re : Rubrique Mes utilisateurs introuvable

bonjour

je n'arrive pas as changé le mot de passe perdu    d'une adresse mes utilisateurs

 

si vous pouvez m'aider, erci

#TopMembre
15 708  

Re : Rubrique Mes utilisateurs introuvable

Bonjour Ellora76,

 

Si c'est une adresse secondaire tu peux la changer, mais il faut être identifié avec l'adresse prinicpale du titulaire du compte .

Le chemin :

- Espace Clients - mes contrats - Internet - Gérer mes utilisateurs

 

Salut

----------------------§§§§§------------------------
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
contributeur
15 688  

Re : Rubrique Mes utilisateurs introuvable

Merci beaucoup j'ai réussi avec vos indications, c'est super, car il on changé et je ne savais pas comment m'en sortir Un grand merci et une bonne journée à vous
contributeur occasionnel
14 076  

Re : Rubrique Mes utilisateurs introuvable

Bonjour, en suivant ce chemin, j'obtiens un utilisateur,

- comment l'identifier ?

- il en manque 4 autres, comment les faire apparaitre  ?

D'avance merci et à bientôt

#TopMembre
14 065  

Re : Rubrique Mes utilisateurs introuvable

Bonjour Patrickcap,

 

C'est sans doute que tu as crée tes adresses en suivant ce chemin :

 

http://assistance.orange.fr/ajouter-une-nouvelle-adresse-mail-a-votre-boite-aux-lettres-3136.php

 

Ce qui crée des "alias" de ton adresse principale . Bien que le terme "alias" ne soit plus utilisé sur l'assistance Orange .

 

Pour les retrouver il faut aller sur la page Mail - Mes préférences - Gérer mes adresses mail.

 

Salut

 

 

 

 

----------------------§§§§§------------------------
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
contributeur occasionnel
13 993  

Re : Rubrique Mes utilisateurs introuvable

Bonjour,

merci pour la réponse, mais avec ce chemin, les adresses manquantes n'apparaissent toujours pas. Pour information, elles ont été créees avec mon ancien compte orange y a dix ans. J'ai besoin d'en gérér une.

Merci pour votre aide

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