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Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

Frank69
contributeur occasionnel
1 421  

Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

Le 30 décembre 2019 j'ai adressé un formulaire de protestation à Orange pour des spams et tentatives quasi quotidiens dans ma messagerie. J'ai reçu une réponse d'attente...et depuis...silence radio.

Dans mon message je faisais remarquer que, très souvent, les mails des pirates passent par des adresses Orange ou Wanadoo. Un comble ! De plus je paye l'option Sécurité Internet Orange qui ne semble pas efficace pour ce qui est des spams/fishings. C'est d'autant plus désolant que, sans aucun frais à débourser, je ne reçois jamais de spams/fishings dans ma b.a.l "Yahoo.fr" que j'utilise à titre secondaire.

 

Comment faire pour éviter de recevoir ces mails escroqueries ? Etant précisé que je les signale systématiquement au site officiel dédié à cet effet (en copiant la source du message). Et si qq1 d'Orange me lit, merci de répondre à ma demande RREC00409

9 RÉPONSES 9
papou22
#TopMembre
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1 396  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

Bonjour tout de même @Frank69 ,

 

Si tu reçois ce genre de mail, c'est que ton adresse est connue des pirates et spammeurs.

Pourquoi est-elle connue ? Entre autres moyens de la connaître, parce que certains de tes correspondants se sont fait pirater leur compte et voler leur carnet d'adresses, dont la tienne.

Voir cette excellente réponse de @JuanLucas38 :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-adresse-mail-frauduleuse-avec-mon-nom/m-p/2113462...

 

Aucun logiciel de sécurité, option "Sécurité Internet Orange" ou autre ne peut empêcher quelqu'un de t'envoyer un mail !

Filtrer sur le contenu ne peut pas légalement être fait par le fournisseur d'accès. Ce serait comme si le facteur ouvrait ton courrier et décidait de lui-même de ne pas te remettre une lettre qui t'es adressée. C'est à toi de les éliminer en mettant en place des filtres appropriés.

Les adresses en @wanadoo et l'alias @wanadoo de chaque adresse Orange est souvent utilisée par les escrocs car moins blacklistée que les adresses en @Orange.

Pour te débarrasser de ces mails en @wanadoo, tu peux très bien les filtrer toi-même à l'aide de cette procédure de @PhilDur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-bloquer-le-courrier-re%C3%A7u-sur-l-alias-W...

 

Les adresses en @Orange sont statistiquement les plus nombreuses car Orange a le plus d'adresses mail dans le pays.

 

Le seul moyen de s'en débarrasser (temporairement, jusqu'à ce qu'elle soit revendue), est de changer d'adresse mail.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
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1 376  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

Bonjour @Frank69 

 

Je ne vais pas répéter la réponse de @papou22 , je vais tenter d'ajouter à sa réponse.

 

Visiblement tu utilises l'accès au mail en passant par le portail Orange.

Et c'est ce qui crée une limite dans la gestion du spam et surtout ce qui te fait courir le maximum de risques.

J'y reviendrai.

 

Pour la suite de sécurité, elle n'est pas nuisible, elle est simplement inutile.

Pour vivre ton internet en toute sécurité, tu n'as besoin dans ton ordinateur que de son pare-feu et de son antivirus. Le troisième composant indispensable, lui aussi, est un composant qui pèse généralement plus de 50 kg et qu'on installe sur la chaise devant l'ordinateur. Sans une règle de vie numérique prudente et simple aucune suite de sécurité ne pourra protéger ta machine.

On évite les logiciels non maintenus, contrefaits et les produits en démo gratuite ....

On maintient sa machine à jour

On se méfie de tout message venant de personnes inconnues, ...

On n'ouvre pas les pièces jointes, on ne clique pas sur un lien   sans connaitre l'émetteur, sans se poser de question si ça ne ressemble pas à l'émetteur.

On ne croit pas au Père Noël du net. Si les iPhones étaient réellement offerts, on les recevrait chez nous sans avoir beoin de faire quoi que ce soit ! Si on devait hériter de l'Oncle d'Amérique, ce n'est certainement pas un mail  contenant des tas de destinataires qui nous  en informerait.

 

Enfin on n'utilise pas les webmails.

Voir ce tuto pour en comprendre les mécanismes et les dangers.

On peut les utiliser .... exceptionnellement, sans y laisser de "Contacts". Ainsi on peut lire ce qu'on reçoit, et même y répondre. Mais le simple fait d'y laisser ses contacts, les condamne à se faire pirater aux aussi.

 

Toutes les machines modernes sont équipées d'un pare-feu, par défaut il est actif.

Il est important de ne pas le désactiver et de ne pas en empêcher les mises à jour.

 

Windows 10 (et 8 avant lui) est équipé d'un antivirus

Tous les mois Microsoft diffuse un utilitaire de suppression de malware.

Il n'y a rien à y ajouter.

 

L'accès à nos boites mail ne peut se faire qu'avec un logiciel spécialisé.

On a le choix entre utiliser celui de l'opérateur, qui stocke les données sur le web et utiliser un logiciel local qui stockera les données localement.  Ce qui est stocké localement est invisible, inaccessible depuis le net.

On utilisera donc un accès local (depuis l'ordi) aux boites mail.

C'est plus rapide, c'est plus complet et surtout ça sécurise les données.

Les deux logiciels les plus avancés sont Outlook (Microsoft) et Thunderbird (Mozilla), Thunderbird est gratuit.

 

Visiblement tu déclare les pourriels de toutes sortes à Signal Spam (ou à un équivalent) ; Outlook et Thunderbird disposent d'un add-on spécifiquement fait pour eux, il permet de déclarer et de placer dans les spams tout pourriel et ça ne prend qu'un seul clic.

 

Si tu souhaites pouvoir vivre ta boite mail en sécurité, utilise Thunderbird (ou Outlook, mais il est tellement complexe qu'il faut se faire aider au début) et ajoute lui le module Signal Spam.

 

Il n'y a rien qui soit impossible avec Thunderbird, Outlook et les autres courrielleurs.

On peut accéder à une boite mail depuis des tas d'ordinateurs différents

On peut changer d'ordinateur

.... rien n'est un obstacle, il faut simplement savoir ce qu'on veut faire.

 

Une chose est certaine, en utilisant que les webmail, on  finira par perdre ses mail et faire agresser ses contacts.

La seule question n'est pas de savoir si ça arrivera, mais quand.

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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Frank69
contributeur occasionnel
1 335  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

Merci pour cette réponse détaillée et le conseil final.

Frank69
contributeur occasionnel
1 331  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

Merci pour cette réponse complète.

En fait avec mon PC de bureau, j'ouvre ma boîte mail Orange via "Windows Live Mail" et avec mon smartphone (sous Android), j'ouvre la même b.a.l via l'appli messagerie d'Orange. Mais le résultat est le même.

Cela dit, ces pourriels, outre leurs dénonciation à l'autorité, je les classifie "indésirables" via "Windows Live Mail", parfois en déclarant le nom de domaine comme indésirable et parfois l'expéditeur (c'est suivant mon inspiration du moment).

Quant à la suite de Sécurité Orange, je l'avais prise car l'on pouvait l'installer sur 4 appareils du foyer. Donc je l'ai attribué en priorité au smartphone de mon épouse et le mien, à mon PC de bureau et à ma tablette Galaxy. Peut être ferais-je bien de la résilier, j'économiserai toujours 5 €/mois...

NB : mon PC de bureau tourne sur Windows 10, et le pare-feu est bien actif.

 

Cordialement

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 321  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

A chaque message tu nous en apprends un peu plus.

C'est pas très grave, mais je ne t'aurais pas répondu exactement les mêmes choses si j’avais eu toutes ces infos dès le départ.

 

 

Windows Live mail  😮 

Ce fut un excellent logiciel, malheureusement Microsoft a décidé de le supprimer (au sens assassiner) pour le remplacer par Courrier. Tu peux tranquillement utiliser Courrier, il est moins bien ficelé que WLM, mais même à fonctionalités limitées, il reste utilisable.

WLM  par contre, il vaudrait mieux ne plus l'utiliser. La seule raison : il n'est plus maintenu !

Si  jamais une faille de sécurité venait à être découverte dedans, personne ne publierait de correctif pour la bloquer.

 

Pour remplacer WLM ?

Utilise Courrier, mais nettement plus confortable Outlook (Microsoft) ou surtout Thunderbird (Mozilla) ; Thunderbird est gratuit.

 

 

L'appli mail Orange

C'est un faux client mail. Cette appli ne se connecte pas aux serveurs de messagerie comme le font les courrielleurs habituels. En réalité, tu t'en doutais probablement. Pour une appli de messagerie on te demande de configurer le compte avec un nom, une adresse mail , un mot de passe de choisir si tu souhaites utiliser le serveur POP ou IMAP, etc etc ...

L'appli mai Orange ne te demande rien d'autre que l'adresse de ta boite mail et son  mot de passe.

 

C'est ce qui fait que l'appli mail Orange consomme les forfaits DATA des portables bien plus vite que Email  (souvent fournie avec le portable), et qu'elle subit toutes les pannes du portail, qu'elle nécessite d'avoir des contacts fichés dans le serveur Orange. ...

 

Si tu souhaites confort, vitesse et sécurité, n'utilise plus l'appli mail d'Orange et remplace là par celle qui est préinstallée dans ton téléphone par son constructeur.

 

Cordialement

PhilDur

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papou22
#TopMembre
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1 278  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

Bonjour @Frank69 ,

 

En complément, voici comment migrer de Windows Live Mail vers Thunderbird :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Frank69
contributeur occasionnel
1 241  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

Merci pour ce mode d'emploi migration WLM/THUNDERBIRD.

J'expérimenterai dans quelques jours, à mon retour.

 

Bonne journée

Frank69
contributeur occasionnel
1 215  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.

A nouveau merci pour cette nouvelle réponse. 

Et pour le fun, je te précise que j'ai été informé de cette nouvelle réponse via un mail de "Communauté Orange" classé dans mon dossier Indésirables par Orange. Orange qui met en quarantaine ses propres messages, c'est amusant, non ?

 

Bonne semaine

Frank

PhilDur
#TopMembre
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1 200  

Re: Spams et tentatives de fishing quotidiens sur Messagerie Orange.


@Frank69  a écrit :

Et pour le fun, je te précise que j'ai été informé de cette nouvelle réponse via un mail de "Communauté Orange" classé dans mon dossier Indésirables par Orange. Orange qui met en quarantaine ses propres messages, c'est amusant, non ?


 

"Amusant" n'est pas le premier mot qui m'est venu à l'esprit quand j'ai été frappé par ce problème.

Je te laisse imaginer, les termes ironiques et bougons auxquels  j'ai pu penser ...   C'était fleuri, odorant et aigre-doux.

 

Je n'utilise que des courrielleurs pour lire mon courrier et à chaque fois que ce phénomène arrivait de devais passer par le webmail, rechercher le mail manquant et cliquer sur le bouton "traiter comme" et choisir non indésirable.

Ensuite je devais accepter l'ajout à la liste verte de l'émetteur. Assez lourdingue.

 

La solution consiste à configurer la boite mail Orange pour que tout mon courrier reste dans le dossier de réception.

Ensuite c'est mon courrielleur qui fait le tri entre courriels et pourriels ; il le fait bien mieux.

De plus il dispose d'un bouton "Signaler" qui me permet de remonter, en un clic, à Signal Spam tous les pourriels agressifs, arnaqueurs ou pire si affinités ... .

 

Cordialement

Phildur

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