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Salut !

Pour envoyer un email à un contact, je commence à taper son nom. Or, Orange me suggère une personne dont j'ai modifié son email. Je vois la nouvelle adresse email et l'ancienne. Je confirme que ce contact apparaît bien une fois dans "Contact" avec la nouvelle adresse. C'est juste au moment de saisir le nom que l'ancienne adresse apparaît avec la nouvelle. Comment supprimer cette suggestion qui apparemment n'existe pas dans contact ni dans la corbeille ?

Précision, c'est sur une tablette Samsung.

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Bonjour @Mayumi 

Ça c'est typiquement l'effet saisie automatique sur un navigateur.

Efface l'historique, vide le cache et les cookies du navigateur.

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Salut ! Non c'est bien Orange. Je suis allée sur Firefox et j'ai le même résultat alors que c'est bien la première fois que j'allais sur la messagerie avec lui. Par ailleurs, j'ai réinitialisé Chrome, pareil. Que ce soit sur PC ou Tablette, le Webmail m'affiche toujours cette adresse que j'ai supprimé.

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@Mayumi 

Si tu ouvres le fiche de ce contact tu vois une ou deux adresses mails.

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Comme je l'ai écrit au premier message, j'ai modifié l'email. J'ai donc bien un seul contact mais dans les suggestion, j'en ai deux : la nouvelle et l'ancienne.

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Bonjour @Mayumi 

Je voudrais te demander une petite précision . Quand tu dis que j'aille sur Firefox ou Chrome, tu parles toujours du même appareil, ou tu vas tu sur  un appareil différents  ?

Tu n'utilises pas l'application Mail native d'Androïd ?

Je peux me tromper, mais il me semble que les contacts sur Androïd sont tous stocké au même endroit . Mais qu'ils peuvent aussi être synchronisés avec l'application mail Orange .

C'est le genre de truc qui est conçu pour faciliter la vie des utilisateurs pilleurs d'adresses mails, en particulier Google qui aime bien avoir sa petite réserve pour envoyer ses pubs, et suivre le comportement des utilisateurs .  Ce qui fait que tes contacts sont tartinés partout sur le Web !

Malheureusement pour Androïd, il n'existe pas vraiment à ma connaissance d'équivalent à Thunderbird qui permet de sauvegarder à l'abri, derrière son pare-feu son carnet d'adresse .

Il existe bien une application très proche K9, mais cette application utilise le carnet d'adresse qui est sur Androïd .

Je m'excuse de ne pas vraiment t"apporter une solution .

Mais un conseil tout de même, si tes contacts sont sur le Site Orange, tu peux les supprimer .

Un petit inconvénient, ils sont sauvegardé 90 jours . Donc l'astuce, un peu longue, mais éfficace, c'est de modifier le nom des contacts, mettre un nom Bidon (Martin A, Martin B etc....) Et ensuite de les supprimés, ils seront sauvegardé avec un nom bidon, mais ne trainerons plus en ligne à la disposition des pirates de tous poils .

Salut

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@Mayumi 

Il doit y en avoir une planquée quelque part !!!!!! mais ou

Sinon si tu n'as as trop d'informations à saisir essaies de supprimer ce contact et de le refaire ça ira plus vite.

Au fait ancienne ou nouvelle messagerie ? c'est peu être un bugg encore inconnu de la nouvelle messagerie ?

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Bonjour

J'ai le même problème, des adresses mail supprimées ou modifiées qui réapparaissent toujours lorsque je tape les 1eres lettres du nom de mon interlocuteur. C'est problématique quand le changement est léger (un . ou - supprimé) et que ces adresses apparaissent en première ligne des suggestions d'adresse pour cet interlocuteur. Si on ne fait pas attention, le mail n'arrive pas à destination. Je suis sur Chrome, n'ai pas d'autres navigateur et...Orange n'arrive pas à comprendre mon problème. Ces adresses ont été supprimées donc aucune raison qu'elles réapparaissent en mémoire. J'ai vidé et revidé tous les caches possibles un quinzaine de fois, ça fait un an et c'est toujours là.

Peut être que si nous somme quelques uns à exprimer avoir rencontré ce problème, il sera pris en considération par les services techniques d'Orange

Cordialement

OLIVIER

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On est en décembre 2021, j'ai toujours aussi ce problème. Dans l'application Orange du téléphone on continue à me proposer des contacts et adresses emails associées à ces contacts que j'ai pourtant supprimés. Il suffit de vérifier dans contacts. Alors quand Orange va résoudre cette **bip** ?

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Bonjour @sylvain008,

Afin d'investiguer sur ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me préciser l'adresse mail concernée ainsi que la version de l'application Orange Mail que vous utilisez ?

Bonne journée

Jérôme