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bonjour,

suite à un problème de boite mail saturée, j’ai libéré de l’espace.

or depuis le mail d’orange m’avertissant de ce soucis, je ne reçois plus aucun nouveau mail.

que dois je faire de plus pour recevoir à nouveau mes mails?

merci beaucoup pour votre aide

[Edit : @Anne12341 merci de ne pas écrire en gras]  

[#2]

salut @Anne12341 

si tu ne l'as pas déjà fait, aussi vider la corbeille

ou faire 100000 fois mieux, utiliser autre chose que le portail webmail orange et tout rapatrier sur ton PC où la place ne manque pas

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

[#3]

Bonjour  @Anne12341 

Après avoir fait le ménage dans ta boite mail, quel est le taux de remplissage qu'elle  affiche ?

Pour que tes suppressions soient effectives et que de l'espace soit libérées, il est impératif de vider la corbeille, ou d'attendre 7 jours.  Si tu na fais rien les messages supprimés le jour J sont supprimés à J+7.

Tant qu'ils sont dans la corbeille, tu peux les restaurer, mais ils occupent toujours de la place.

Cordialement

PhilDur