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[#1]

Bonjour,

Suite au piratage de mon compte mail, j'ai changé de mot de passe; mais je ne reçois plus de mails. Que faut-il faire?? Merci de vos réponses.

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bonjour @taiotoshi83 

en attente d'autres intervenants

supprime l'adresse du pirate

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bien reçu votre recommandation..mais comment puis-je connaître l'adresse du pirate?? merci de m'éclairer.

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salut @taiotoshi83 

en regardant si une redirection a été mise, tu  vois l'adresse du pirate, il te suffit de la supprimer :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

pour le mot de passe, quelques conseils ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

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@taiotoshi83  a écrit :

Bien reçu votre recommandation..mais comment puis-je connaître l'adresse du pirate?? merci de m'éclairer.

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Bonjour @taiotoshi83 ,

Rien que le fait que tu poses cette question prouve que tu n'as pas lu le tuto dans lequel j'ai pris la peine d'indiquer :

- Supprimer l'ordre de redirection des mails dans les "préférences" ou "paramètres du compte" / Transférer mes messages...

Pour l'ancienne messagerie, voir ici

Pour la nouvelle messagerie, voir ici

Incroyable !