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[#1]

Bonjour,

Je suis sous Windows 7.
J’ai téléchargé Thunderbird 68.1. en 64 bits et tous mes messages ont disparus.
J’ai essayé la version 32 bits, le problème reste le même.
Peut-on me renseigner ?
Merci d’avance.
doudou751

[#2]

salut @doudou751 

ils ont disparu de où ?

et comment as tu configuré Thunderbird, POP ou SMTP ?

[#3]

Ils ont disparu de ma messagerie Thunderbird, suite au téléchargement du nouveau 68.1 en 32 bits.

POP ou SMTP ? : je ne sais pas car je suis pas très compétant.

En revanche j’avais fait une copie du dossier ROAMING, sur mon PC. dans le but de sauvegarder T.D.
Est-ce que son contenu peut se transférer dans sur mon dernier thunderbird 68.1 ?
Si oui pourrais-tu me dire (si possible dans le détail) comment effectuer ce transfert.
Merci pour ta patience.

[#4]

Bonjour @doudou751 

@fredolerouge 

Pour sauvegarder ou passer d'un Thunderbird à un autre suis le tuto de @papou22  ci dessous :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957 

[#5]

salut @doudou751 

normalement, en faisant une mise à jour, tu ne perds rien du tout

tu parles d'installer la nouvelle version, comment as tu procédé ?

ce que tu décris me fais penser à une suppression/installation, auquel cas, c'est normal que tu aies tout perdu, puisques tu as tout supprimé

il faut simplement mettre à jour le logiciel par le supprimer/réinstaller

POP et IMAP, c'est la manière dont tu définis le compte lorsque tu le crées dans Thunderbird

quand tu renseignes ton adresse mail orange, tu peux la définir en POP ou en IMAP, les paramètres serveurs étant ensuite automatiques

tu peux aller dans les paramètres du compte et vérifier

si tu es en IMAP, alors recrées une seconde fois le compte en POP puis supprimes le compte en IMAP

@papou22  a bien décrit les étapes ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

si t as fait une sauvegarde du dossier xxxxxxxx.profile alors oui, tu peux en copier LE CONTENU pas le dossier dans le nouveau dossier yyyyyyyy.profil que Thunderbird a crée lorsque tu l'as réinstallé

PS : déplacé dans la partie mail

[#6]

salut @JuanLucas38 

nos messages se sont croisés