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Bonjour,
Je viens de réceptionner un sms m'informant de la suppression de ma boite mail suite à la résiliation de l'abonnement internet . Nous avons toujours 2 abonnements mobiles Orange. Etant toujours client Orange pourquoi notre adresse mail ne peut-elle être conservée Merci pour vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @joje
Les adresses sont liées à un contrat.
Contrat résilié : adresses maintenues légalement 6 mois. Au delà : il arrive que Orange les maintiennent mais elles sont incontrôlables si problèmes.
Par une manip technique, on peut rattacher ces adresses comme adresses secondaires sur un autre contrat valide Internet. Pas possible sur un contrat mobile.
SMS pour prévenir : les 6 mois de maintien ont bien été spécifiés.?
Cordialement
Daniel35
.
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Bonjour @joje
Les adresses sont liées à un contrat.
Contrat résilié : adresses maintenues légalement 6 mois. Au delà : il arrive que Orange les maintiennent mais elles sont incontrôlables si problèmes.
Par une manip technique, on peut rattacher ces adresses comme adresses secondaires sur un autre contrat valide Internet. Pas possible sur un contrat mobile.
SMS pour prévenir : les 6 mois de maintien ont bien été spécifiés.?
Cordialement
Daniel35
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Re: Suppression boite mail
Bonjour,
Les 6 mois sont bien spécifiés dans le SMS.
Cordialement