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[#1]

bonjour @Serge57000 

de quelle demande tu parle ?

cdt

[#2]

Bonjour,

Quand on crée un alias avec dossier, puis on supprime cet alias, pourquoi son dossier ne se supprime t-il pas aussi ?

Je parle de la demande de Suppression dossier alias impossible.

Cordialement,

[#3]

bonjour @Serge57000 

aucune idée,le problème est connu,peut être qu'un webconseiller nous en dira plus

cdt

[#4]

Bonjour. J’ai eu récemment le même problème (voir plus haut) et mon problème a été résolu par le conseiller qui m’a répondu, mais pour cela je lui ai écrit en privé. Si vous remontez un peu le fil, vous trouverez mon message et le sien, et vous pourrez lui écrire en privé.

[#5]

bonjour @Gosco 

merci de ton retour,mais on ne peut pas contacter un webconseiller sans y être invité,il ne répondra pas

bon après midi

[#6]

Bonjour, ah tiens ? Pourtant, c’est bien ce que j’avais fait. Comme tu peux le voir dans le fil de discussion, le webconseiller ne m’avait pas invité directement, j’ai cliqué sur son nom et je lui ai envoyé un message privé. Il s’est occupé de mon cas de manière très réactive ! Bon courage

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re @Gosco 

oui,c'est vrais,mais il faut dire que tu as eu de la chance car en principe ils ne répondent pas

bon week-end

[#8]

Bonjour @Serge57000 

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

[#9]

bonjour @Serge57000 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#10]

Merci, je viens d'envoyer un message en privé.