internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai supprimé une boite mail fraichement créée car je pensais avoir fait une erreur dans l'orthographe.

Mon inattention m'a joué des tours.

Quand je veux la recréer, à l'identique, elle est donc indisponible.

Quel est le délai pour pouvoir la recréer ?

Y'a t'il une demande possible pour libérer cette adresse afin de la recréer ?

Merci pour votre aide

Clément

[#2]

Bonjour @Clément60,

Le délai est de 6 mois.

Il est cependant possible, en appelant le service client (3900) et en demandant un "dégrillage" de cette adresse de supprimer ce délai.

[#3]

Le service client m'a indiqué que l'adresse n'était pas grillée.

Peut être un délai d'attente du serveur pour la remise en disponibilité ?

[#4 · Accepted solution]

---

@Clément60 a écrit :

Le service client m'a indiqué que l'adresse n'était pas grillée.

Peut être un délai d'attente du serveur pour la remise en disponibilité ?

---

@Clément60,

Ce sont des ignards ! N'importe qui sait qu'une adresse supprimée est grillée pour 6 mois et gènère un message comme quoi elle est déjà utilisée quand on essaye de la recréer. Le délai d'attente est de 6 mois.

Tu es tombé sur un incompétent. Insiste !

[#5]

Après une matinée de relation avec le service client et des multiples interlocuteurs, j'ai enfin eu un dégrillage de mon adresse mail pour pouvoir enfin la recrée cet après midi.

Merci Papou22, sans ton aide, je n'aurai pas insisté !

Ca fait du bien de communiquer avec des gens qui pigent de suite et qui permet d'avancer !

Bonne journée,

Clément

[#6]

@Clément60,

Merci pour ce retour. C'est rare !