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[#1]

Bonjour,

Comment puis-je supprimer dans la ligne "a" destinataire une adresse contextuelle qui apparaît alors que le destinataire ne figure pas dans mes contacts.

J'ai vidé le cache et l'historique de Mozillafirefox mais cela ne fonctionne pas.

Quand je veux saisir une adresse de destinataire, si je tape le prénom didier par exemple j'ai beaucoup d'adresses mails qui apparaissent et qui ne sont pas forcément dans mes contacts.

Je souhaite supprimer tous l'historique de ces adresses mais je ne sais pas comment faire.

Merci pour votre aide et la solution que vous m'apportez.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @nicole781 

Si tu as supprimé ces adresses dans tes contacts webmail

Si tu as fait le ménage dans le cache/historique de ton (tes) navigateur(s) dont les formulaires, et si le problème continue, seul Orange peut supprimer ces adresses récalcitrantes dans ses serveurs.

Appelle l'assistance 3900.

Ou un webconseiller Orange passera par ici et prendra l'affaire en main.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci de votre réponse, il apparait que je ne puis résoudre moi même ce souci. Je suivrai donc vos conseils.

Cordialement

N781

[#4]

Il semble y  avoir une manière plus simple que le 3900.

Il suffit d'effacer les données du site Orange.fr dans l'historique.

Voici la procédure pour Firefox.

support.mozilla.org/fr/kb/supprimer-historique-navigation-recherches-telechargements-firefox#w_effac...

Le résultat, c'est que la liste de suggestion est vide !

MChar

[#5]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!! @MChar 

Ta proposition de solution vide l'historique pour un site particulier.

Et n'est pas forcément suffisante. Si cette adresse sert de login pour l'accès à un site internet autre que Orange, elle peut très bien rester dans l'historique des formulaires dans ce cas.

Par ailleurs, dans les cas similaires d'adresses récalcitrantes signalés dans ce forum, le fait de vider l'intégralité du cache/historique du navigateur, dont bien-sûr les formulaires, et toutes périodes, et donc de tous les sites dont Orange, ne règle en général pas le problème.

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