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Bonjour, 

Nous avons temporairement déménagé fin mai vers un endroit où nous n'avions pas de ligne fixe, nous avons donc arrêté notre abonnement orange. 

Nous avons emménagé début juillet dans notre nouvelle maison et avons repris un "nouveau" contrat d'abonnement orange. Cependant, le conseiller en boutique nous a dit qu'il serait difficile de conserver nos anciennes adresses de messagerie, mais qu'il fallait nous adresser à l'aide en ligne. 

Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour conserver nos anciennes adresses et les transferer vers notre nouveau contrat? 

D'avance merci,

Cordialement,

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Bonjour,

Appeler le 3900 pour leur demander de "dégriller" les adresses pour ne pas avoir à attendre les 6 mois de bloquage après suppression de façon à pouvoir les redéfinir à l'identique.

Recréer ces adresse comme adresse secondaire sur le nouveau contrat.

http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-creer-un-compte-secondaire-2436.php

P.S. Tout le contenu des anciens compte est perdu.

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bonsoir  !  leseul remède ( pas forcément  aisé ) se rendre en chair et en " os "  à la boutique " orange "  la plus proche , et ......demander le " directeur "  en personne !  j'ai fait , pour d'autres raisons . après ,euil  le " service clientèle " 45 avenue n.mandéla " à arcueuil . en reconnandé - a-r ( cela vaut le coup .)  ou appeller " le 3900"  demander le "commercial " ( boite  à musique  avec  conseils )  .je ne vous dis rien .

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hello lemarin52

eh!! tu crois que le directeur sait faire un dégrillage :robotvery-happy: