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Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

Steph13330
contributeur
1 585  

Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

Bonjour à tous,

 

Est-il possible de transformer un adresse mail de type alias associée à un compte en adresse indépendante ?

Si oui comment puis-je procéder ?

 

Merci à tous pour votre aide.

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 583  

Re: Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

Bonjour @Steph13330 ,

 

Voir à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

RICO78100
contributeur
864  

Re: Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

Bonjour
J'ai essayé en 2022 de mettre en pratique la récupération d'un alias comme adresse mail secondaire par le 3900 et je me suis fait jeté comme un malpropre. On m'a répondu que cette procédure n'existe pas !
Comment faut-il s'y prendre avec le 3900 ?
Merci de votre aide éclairée.
Eric.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
853  

Re: Transformer une adresse mail Alias en adresse mail indépendante

Bonjour . @RICO78100 

 

C'est possible en suivant la procédure indiquée dans le post de @papou22 plus haut.

- suppression alias (après sauvegarde éventuelle du contenu)

- appel à l'assistance pour dégriller l'adresse (faire sauter le gel de 6 mois après suppression)

- la recréer comme adresse secondaire d'une adresse principale valide. Donc avec contrat.

Si plus client : "Circulez" te dira l'assistance...😩

Si client : si téléconseiller cale... Rappelle plus tard pour tomber sur un qui connait la musique.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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