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Bonjour à tous et merci pour l’intérêt que vous porterez à ma question.

Depuis quelques jours j'ai un contact identifié acceptable qui à chaque envoi de mail se trouve systématiquement reconnu comme spam et rejoint les indésirables.

Je ne trouve pas la solution pour annuler cette lacune définitivement. Quand je sélectionne le mail dans le dossier indésirable et que je le signale comme acceptable il revient bien dans ma boîte mais ce n'est valable que pour le message concerné, pas pour innocenter l'expéditeur!

Auriez-vous une idée pour remédier à cela?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

As-tu essayé de le mettre en liste verte ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Bonjour Patricia et merci beaucoup!

En effet ce système fonctionne et malheureusement je ne l'avais pas trouvé!

Réponse rapide et efficace, bravo à toi.