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Un patronyme différent du mien s'affiche sur la boite mail du destinataire

papy11
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904  

Un patronyme différent du mien s'affiche sur la boite mail du destinataire

BONSOIR              je rencontre un problème d'identification Quand j'envoie un mail de mon téléphone, la personne qui le reçoit lit le nom d'une personne différente ( qui est inscrite dans ma liste de mes adresses mails ) ce patronyme est suivi de mon adresse mail correcte         Je ne comprends pas ce phénomène Comment le supprimer ? Je vous remercie      Cordialement

10 RÉPONSES 10
Ancien Membre
874  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Bonjour,

Merci de donner des précisions.

Que se passe-t-il quand tu t'envoies un mail ?

 

papy11
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824  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Merci Bonjour             La personne qui le reçoit est étonnée parce qu'elle ne connaît pas le patronyme qui s'affiche Il suivi de mon adresse mail qui est correcte  Ces infos sont elles suffisantes ?                CORDIALEMENT

 

papy11
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818  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

POUR ILLUSTRER MES EXPLICATIONS                    la personne reçoit    
> De : " le patronyme différent du mien" <******@orange.fr>

   De : "................................................." <******@orange.fr>

alors que devrait s'afficher     
> De : "**** *** ***" <****@****>

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

papou22
#TopMembre
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783  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Bonjour @papy11,,

 

Tout dépend de ce que tu utilises sur ce téléphone (dont tu ne précise pas le modèle) comme application de messagerie (que tu ne précises pas) !

 

Un identifiant de messagerie est composé d'un nom à afficher et d'une adresse mail. Ce nom à afficher est visible dans "mes préférences - gérer mes adresses mail" de la messagerie Orange mais peut être différent selon l'application utilisée. Il est dans les paramètres du compte qui dépend de l'application utilisée.

 

Tout ça est trop flou pour répondre plus précisément.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

papy11
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753  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

marque du téléphone ORANGE Rise 32                  messagerie ?                   j'utilise "orange "

papou22
#TopMembre
#TopMembre
714  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Bonjour @papy11 ,

 

" j'utilise "orange " est toujours aussi flou ! On se doute bien que ton compte est sur Orange, mais on peut y accéder de différentes manières et à partir de différentes applications :

- Par le portail Orange via un navigateur Internet

- Par une fausse appli de messagerie fournie par Orange :Mail Orange

- Par une vraie application de messagerie sur le téléphone qui y télécharge les mails, genre Email ou Gmail

 

Le patronyme affiché est-il toujours le même ?

As-tu regardé dans "mes préférences - gérer mes adresses mail" ?

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

papy11
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692  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Bonjour              merci de t'intéresser à mon pb                Je découvre tout ce que tu me dis   1)   Oui c'est toujours le même patronyme qui s'affiche         2)  Je n'ai pas regardé " mes préférences  - gérer mes adresse mail "        J'accède à "mes préférences comment ?                 SUR L'ORDI            ( espace client ) ?

Bonne journée  

papou22
#TopMembre
#TopMembre
686  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

@papy11 ,

 

mes préférences - gérer mes adresse mail, c'est dans... "mes préférences"  si tu es en ancienne messagerie ou dans la roue crantée de paramètres si tu es en nouvelle messagerie.

 

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

papy11
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636  

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Bonjour

 mille excuses;  Je découvre votre question Merci de vous intéresser à mon problème            Je ne sais pour qu'elle raison quand j'envoie un mail de mon téléphone ( ORANGE  RIS 52    LE DESTINATAIRE           lit un patronyme différent du mien suivi de mon adresse mail correcte               Comment supprimer ce phénomène ?  POUR ILLUSTRER MON EXPLICATION      la personne reçoit    
> De : " le patronyme différent du mien" <******@orange.fr>

   De : "................................................." <******@orange.fr>

alors que devrait s'afficher     
> MON PATRONYME suivi de mon adresse mail <****@****>          l'adresse mail est correcte

 

Bonne journée

cordialement

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