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[#1]

bonjour,

j'obtiens le message ci dessous chaque fois que je tente d'envoyer un message depuis ma messagerie Orange.

"Votre message n'a pas été envoyé.
Vous n'êtes pas autorisé à envoyer des messages depuis cette connexion.
ref. 512"

est ce que quelqu'un connait ce problème et sait y remédier ?

MERCI D'avance

[#2]

Salut Hanri

Je connais ce symptome.

En général il est du à l'utilisation d'un SMTP non authentifié.

Utilise le port 465, la sécurité SSL ou SSL/TLS et une méthode d'authentification par mot de passe standerd et ça devrait disparaitre.

Maintenant si ça n'est pas ça donne nous des détails :

comment accèdes tu à la messagerie : programme de messagerie ou navigateur et webmail ?

Quel navigateur ?

Quel programme de messagerie ?

Si un programme de messagerie : donne nous la configuration détaillée du serveur utilisé pour envoyer les messages.

Si tu as un message d'erreur donne nous la copie intégrale du message (masque les adresses mail personnelles).

PhilDur

[#3]

même problème pour moi , suis en Ukraine et impossible d'envoyer un email , message : Votre message n'a pas été envoyé.
Vous n'êtes pas autorisé à envoyer des messages depuis cette connexion.
ref. 512

Ai contacté 3 fois par chat Orange qui semble ne pas vouloir s'occuper de ce problème

[#4]

Bonjour quand même @chris331!!!

As-tu essayé la suggestion de @PhilDur ?

Quel logiciel de messagerie ?

Quel paramétrage du serveur sortant ?

P.S. Le multipostage est contraire aux règles d'usage et ne fait pas avancer le Scmilblic plus vite

[#5]

je répond:

Quel logiciel de messagerie ? j'utilise le service de messagerie Orange.

Quel paramétrage du serveur sortant ? je ne sais pas répondre à cette question.

on m'a indiqué à mon travail que c'est Orange qui bloque les messages sortants à cause de  l'adresse IP.  

[#6]

Bonjour Hanri

Merci de cette information : tu utilises le service de messagerie Orange

As-tu configuré dans ta messagerie Orange des adresses autre que l'adresse mail de ton compte chez Orange.

Comme des adresses mail chez DjiMail-point-Kom ou Yaourt-point-Effaire ?

Ca pourrait être une explication.

A ton travail on t'a raconté n'importe quoi, parce que l'adresse IP utilisée pour envoyer le message est l'adresse du serveur Webmail d'Orange. Je vois mal Orange blacklister ses propres serveurs.

Pour contourner le problème, je te recommande

d'utiliser un logiciel de messagerie comme Thunderbird.

Il existe même en version "portable" ; tu le mets dans une clé USB et il te suffit de connecter ta clé USB à un PC pour t'en servir. Il ne laisse rien sur le PC, il se contente d'utiliser ses ressources informatique et sa connexion Internet.

Si tu as ton propre PC avec toi, installe le dedans. Renseigne toi sur place (en Ukraine) pour savoir quel serveur SMTP utiliser. Pour un compte Orange utilise

serveur : smtp.orange.fr - sécurité : SSL ou SSL/TLS - port : 465 - authentification par mot de passe.

Si le compte n'est pas chez orange renseigne toi auprès du serveur pour connaitre le SMTP authentifié à utiliser.

PhilDur

[#7]

Je suis en Thailande et j'obtiens le même message ref. 512 en utilisant le webmail.

Est ce que quelqu'un d'Orange pourrait lire ce forum et arranger ça?

Je n'ai pas trouvé comment contacter Orange directement..

[#8]

http://contact.orange.fr/

[#9]

même en Thailande la courtoisie est de mise

La réponse est dans le fil plus haut

Le jour où tu n'oublieras pas de dire "Bonjour", peut être que tu auras droit à une réponse plus parlante !

[#10]

bonjour

depuis hier soir je ne peux plus envoyer de messages deuis ma messagerie orange

votre message n'a pas été envoyé.

vous n'etes pas autorisé à envoyer des messages depuis cette connection. ref 512

comment faire pour accèder au smtp

merci d avance