internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

ça c'est simple comme réponse, de toute façon c'est toujours la faute de l utilisateur, boite de **bip**...

[#2]

Oui parce que à l'époque comme je viens de le dire les boites restaient actives gracieusement, c'est pour ça qu'on t'a dit que tu pouvais continuer comme çe. Mais orange supprime ce système qui à la base n'était que des combines des commerciaux pour garder les boites actives (de la supercherie quoi). donc maintenant les boites sont supprimés petit à petit et aller chez un autre opérateur ne règlera pas tous les problèmes, l'herbe n'est pas plus verte chez les autres vu que les méthodes de fonctionnement sont les mêmes.

[#3]

"Il faut être sérieux, si ces comptes sont importants, ils l'étaient certainement l'an passé et l'année d'avant aussi.

Une telle négligence dans la gestion de ses données est coupable."  garde ta morale pour toi s'il te plait.

un simple mail pour prevenir, c est tout ce qu il aurait fallut.

[#4]

@chouas,,

"ON te dit..." Qui est ON ? Et si TU n'avais pas compris ON ?

As-tu vérifié les conditions de résiliation avant de le faire il y a 10 ans ? Non ? Donc c'est de ta faute et tu ne peux que t'en prendre à toi-même.

[#5]

Orange ne va pas s'amuser à prévenir tout les clients (qui ne le sont plus d'ailleurs) que ça fait 10 ans qu'ils utilisent gratuitement un service auquel il ne devraient plus bénéficier. Légalement ils n'ont aucun compte à te rendre et je suis d'accord que de ne pas prévenir c'est vraiment pas cool mais c'est comme ça que ça fonctionne malheureusement (même les pros quand leur contrat est suspendu ils ne sont pas prévenu, c'est pour dire)

[#6]

mouais, regarde le nombre de question lié a ce sujet, donc pour toi tout ceux qui posent la question sont donc des idiots qui ne comprenent rien. Quand on propose un service, on pourrait au moins prévenir les beneficiaires avant de le leurs suprimer, mais pour ça il faudrais respecter les clients...  de plus j avais lié cette adresse a mon forfait mobile sosh, donc je suisencore client chez eux.. mais plus pour longtemp...

[#7]

si comme tu le dit ils ont modifié leur façons de faire, la moindre des chose aurait été de prevenir. y a rien d'autre a rajouter...

[#8]

sinon a part faire la morale aux utilisateurs, tu peux servir a quelque chose de concret ?

[#9]

Rattacher une boite mail à un compte mobile ne fonctionne pas, la démarche peut fonctionner quand on fait le rattachement mais ce n'est pas compatible donc informatiquement ce n'est pas rattaché et être client orange oui mais si le compte sur lequel la boite est rattachée est résilié, il n'y a plus de client sur "ce" compte donc plus de client = plus d'obligation au dela des 6 mois et oui orange pourrait prévenir mais ne le fait pas pour ça et pour plein d'autres chose

[#10]

---

@chouas  a écrit : ...garde ta morale pour toi s'il te plait.  ...

un simple mail pour prevenir, c est tout ce qu il aurait fallut.

---

Ce n'est pas de la morale .

Si tu le sens comme ça, c'est que quelque part tu te sens un poil fautif, tu me donnes implicitement raison.  Merci.

Non impossible d'envoyer un mail.

Plus de contrat,plus d'information.

Souvent ces comptes fantomes sont contrôlés par des pirates et utilisés pour du phishing et du spamming.

Une plainte d'un client Orange, et ils tombent sur une boite mail sans titulaire officiel et probablement avec une activité suspecte. La seule action raisonnable est la fermeture sans préavis.

Une boite mail pas gérée pendant 10 ans et tu voudrais un mail d'annonce de fermeture.

Non, tu as eu 10 ans pour organiser ton déménagement, et c'est insuffisant.

Pendant ce temps, les autres clients et moi avons payé pour toi!

PhilDur