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internet & fixe mon mail Orange

association - pb de connection à boite mail du club

487  

Re: association - pb de connection à boite mail du club

Bonsoir @ast

 

... de rien et merci de ton retour

 

Club ou Communauté: même finalité et c'est tout à fait naturel de rendre service

Cordialement.

ast
contributeur occasionnel
457  

Re: association - pb de connection à boite mail du club

en fait c'est une adresse orange.fr

et vu avec orange, ils ont bien supprimé la boite mail !!! ggrrr

 

ast
contributeur occasionnel
451  

Re: association - pb de connection à boite mail du club

bonjour,

 

c'était une adresse orange.fr

vu avec orange, compte supprimé... grrr

papou22
#TopMembre
#TopMembre
439  

Re: association - pb de connection à boite mail du club


@ast  a écrit :

bonjour,

 

c'était une adresse orange.fr

vu avec orange, compte supprimé... grrr



Bonjour @ast,

 

Alors je repose la deuxième partie de ma question : Cette adresse était-elle liée à un contrat en cours de validité ? C'est à dire un contrat qui fait l'objet d'un abonnement mensuel avec facturation ?

 

Je pense que non car ce serait bien la première fois que j'apprends qu'Orange supprime un adresse sous contrat. Par contre, si le contrat avait été résilié, Orange a le droit de supprimer cette adresse à partir de 6 mois après résiliation.

 

Voir la législation ici :

 

Code des postes et des communications électroniques

 

Ces conditions sont clairement exprimées dans les conditions de résiliation :

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Screenshot_6.jpg

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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