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bonjour

J'étais chez Orange depuis 1989 date de mon premier Portable et je viens de changer pour aller chez Sosh moins cher car les prix sont très élevés chez Orange  et je ne peux plus me permettre de payer si cher.

J'ai donc reçu un mail qui me dit que mon numéro de tel sera résilié le 10 décembre ainsi que mon pack Open internet et mobile et que dans 6 mois ma boite mail aussi. Comment faire?

J'ai tout mes contacts par cette boite mail et je suis désemparée à l'idée de ne plus l'avoir.

Merci pour votre réponse.

Cordialement

CM3166

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Bonjour @CM3166 

Au moment du passage Se Choch il aurait fallut demander le portage de ton compte là bas.

Il te reste à :

- Tout sauvegarder (mails et contacts) dans un logiciel de messagerie.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

- Renommer le compte en autre chose afin de faire comme si l'ancien nom était supprimé, tout en conservant temporairement le contenu

- Appeler le 3900 pour "dégriller" l'adresse d'origine et la rendre disponible avant 6 mois.

- Créer cette adresse comme compte secondaire du nouveau compte Choch

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Et dans la foulée, continuer à utiliser Thunderbird au lieu de ce webmail :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...