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Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant (sur mobile activez le mode paysage):
Questionnaire Orange

internet & fixe mon mail Orange

boite mail

altair1
contributeur occasionnel
294  

boite mail

Bonjour,

 

Lorsque je consulte ma boite mail, je m'aperçois que je ne reçois plus de mails depuis le 15 juin, même chose sur le mobile

Merci de bien vouloir m'indiquer quoi faire

Dans l'attente de votre réponse

Salutations

5 RÉPONSES 5
Daniel35
#TopMembre
281  

Re: boite mail

Bonjour @altair1 

 

Possible piratage de ton compte avec redirection des tes emails.

Suis les actions curatives de ce tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
melet39
#TopMembre
280  

Re: boite mail

bonjour @altair1 

 

vérifie si ils ne sont pas redirigés

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
altair1
contributeur occasionnel
186  

Re: boite mail

Merci pour votre réponse,

 

Finalement je suis allée dans Paramètres - Généralités - modifier transfert email

altair1
contributeur occasionnel
185  

Re: boite mail

Merci pour votre réponse,

Je suis allée dans Paramètres - Généralités et modifier transfert emails

Je reçois à nouveau mes e-mails

Salutations

melet39
#TopMembre
177  

Re: boite mail

bonjour @altair1 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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