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bonjour,
je sui un peu paumé ,j'ai ouvert hier un 2° adresse email chez orange ligne 1
la ligne 2 est mon compte principal orange
la ligne 3 est un email laposte.net
j'ai toujours a fenêtre me demandant d'identifier ma 2° adresse orange ainsi que le mot de passe.
Je suppose que j'ai du me gourrer de mot de passe et j'aimerai donc le modifier mais comment svp? modifier dans la gestion des email ne me propose pas le mot de passe.
Merci pour votre aide.
jacky
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour
Espace client
Mon contrat
Gérer mes utilisateurs
Cliquer sur votre adresse secondaire
Réinitialiser le mot de passe
mettre le mot de passe du compte principal
Bonne journée
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@jacky68 a écrit :merci Melet39 et Vasco8,
grace à vos conseils ,je viens de comprendre qu'il me fallait mettre le MdP de mon compte principal et supprimer le 2° compte orange dans Windows live mail.+ essais...= ok.(puisqu'effectivemnt le courriel de ma 2° adresse arrive sur mon compte principal.).
bonne soirée à tous.
merci
Si le courrier de la deuxième adresse arrive sur le compte principal, tu dois avoir défini un ALIAS (deux noms pour la même chose) comme deuxième adresse et non pas un COMPTE SECONDAIRE.
Tout dépend de ce que tu veux faire, mais si c'était un compte secondaire que tu voulais, il faut tout recommencer.
- Supprimer l'alias
- Demander un dégrillage de cette adresse au service client
- Définir un compte secondaire (avec son propre mot de passe)
http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-creer-un-compte-secondaire-2436.php
- Le définir dans WLM
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : changer le mot de passe de ma 2° adresse email orange?
bonjour jacky68
une fois identifié sur la page d'acceuil orange,à droite au dessus à coté de l'envelloppe tu passe la souris sur ton nom qui est affiché et dans la fenetre déroulant,en bas clic sur changer de mot de passe
@+
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mettre le mot de passe du compte principal
Bonne journée
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Re : changer le mot de passe de ma 2° adresse email orange?
merci Melet39 et Vasco8,
grace à vos conseils ,je viens de comprendre qu'il me fallait mettre le MdP de mon compte principal et supprimer le 2° compte orange dans Windows live mail.+ essais...= ok.(puisqu'effectivemnt le courriel de ma 2° adresse arrive sur mon compte principal.).
bonne soirée à tous.
merci
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Re : changer le mot de passe de ma 2° adresse email orange?
bonsoir jacky68
merci du retour,clic sur accepter comme solution ou cela t'a aidé,de maniere à clore le fil et profite aux autres membres dans le meme cas.
bonne soirée
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@jacky68 a écrit :merci Melet39 et Vasco8,
grace à vos conseils ,je viens de comprendre qu'il me fallait mettre le MdP de mon compte principal et supprimer le 2° compte orange dans Windows live mail.+ essais...= ok.(puisqu'effectivemnt le courriel de ma 2° adresse arrive sur mon compte principal.).
bonne soirée à tous.
merci
Si le courrier de la deuxième adresse arrive sur le compte principal, tu dois avoir défini un ALIAS (deux noms pour la même chose) comme deuxième adresse et non pas un COMPTE SECONDAIRE.
Tout dépend de ce que tu veux faire, mais si c'était un compte secondaire que tu voulais, il faut tout recommencer.
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http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-creer-un-compte-secondaire-2436.php
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Re : changer le mot de passe de ma 2° adresse email orange?
merci papou22
Effectivement c'est un allias que j'ai crée et pas de compte secondaire donc j'ai mélangé les 2 et c'était pas ok.
Dans l'immédiat je garde lallias mais je garde ta méthode au cas ou je veux créer un compte secondaire.
bonne soirée et merxi
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Re : changer le mot de passe de ma 2° adresse email orange?
Salut papou22
Effectivement sur la photo jointe on voit que c'est un alias.
Bonne soirée