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Bonsoir je dois changer mon mot de passe messagerie mais je ne sais pas comment il faut faire; de plus certains correspondants ont indiqué qu'après un changement ils ne recevaient plus de mails dans leur boite messagerie ; alors je m'interroge ..pouvez vous m'aider ? et avec des mots simples car je ne suis pas très efficace avec internet ! merci !
Résolu ! Accéder à la solution.
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Ca je l'ai fait ce matin avec l'intervenant sur le chat d'orange ; elle m'a dit que je n'avais plus qu'à changer le mot de passe et envoyer un courriel à " abuse " ... merci pour toutes ces informations bien utiles !
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Re: changer mon mot de passe messagerie
bonsoir @japima
en attente d'autres intervenants
qui t'a demandé de changer ton mot de passe ?
cdt
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Re: changer mon mot de passe messagerie
c'est l'intervenante chat qui me l'a dit car je ne recevais plus mes courriels et elle s'est aperçue qu'ils étaient partis sur un autre compte ...
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Re: changer mon mot de passe messagerie
Bonjour @japima ,
Il s'agit donc d'un piratage de compte.
Voir ce tuto :
Pour changer ton mot de passe, passe ta souris sur ton nom en haut à droite et choisis "Gérer votre compte" puis "Changer votre mot de passe".
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: changer mon mot de passe messagerie
Merci ! je viens de le changer ... quelle plaie ces piratages ! bonne soirée
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Re: changer mon mot de passe messagerie
@japima ,
Changer ton mot de passe ne suffit pas. Il faut aussi supprimer l'ordre de redirection que le pirate a mis dans tes préférences :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Ca je l'ai fait ce matin avec l'intervenant sur le chat d'orange ; elle m'a dit que je n'avais plus qu'à changer le mot de passe et envoyer un courriel à " abuse " ... merci pour toutes ces informations bien utiles !
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Re: changer mon mot de passe messagerie
Je pense etre piraté .Je veux changer de mot de passe
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Re: changer mon mot de passe messagerie
qu'est ce qui te fais dire je pense être piraté ?
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Re: changer mon mot de passe messagerie
- ******
[EDIT @Vertevallee : Merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]