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Bonjour, je suis en vacances à l'étranger et j'ai besoin de consulter ma messagerie orange sur mon ordinateur. On me demande de taper un code reçu par sms sur mon téléphone sauf que je ne le reçois jamais, même en désactivant le mode avion et en mettant les données mobiles. J'ai un VPN sur l'ordinateur. Merci pour votre aide. Cordialement.

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Bonjour @cmp23 

Déclare ton compte orange dans un logiciel PC comme Thunderbird en mode imap. Le seul mot de passe suffit.

Essaie

Désactive ton VPN 

Tu peux aussi déclarer ton compte orange dans une vraie appli de messagerie smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone. Le seul mot de passe suffit 

...mais il faut que l'option Pop Imap soit activée sur le compte. Si elle ne l'est pas, pour l'activer il faut accéder au compte via SMS aussi donc...☹️

Pour recevoir le SMS : données mobiles inutiles. Par contre il faut que l'option "Étranger" soit activée pour le contrat mobile 

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Bonjour @cmp23,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant l'accès à votre messagerie ?

PhilippeG 

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Bonjour, oui je souhaite toujours de l'aide. Je suis en vacances à l'étranger, j'ai besoin d'ouvrir ma messagerie orange avec mon ordinateur. J'ai l'application orange sur mon téléphone pour lire les mails mais ça ne suffit pas. Je ne reçois pas le code sur mon téléphone pour pouvoir accéder à  la messagerie orange sur  l'ordinateur. Merci pour votre aide. Cordialement 

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Bonjour @cmp23,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

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Re @cmp23 

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@cmp23  a écrit :

...j'ai besoin d'ouvrir ma messagerie orange avec mon ordinateur 

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As-tu au moins essayé en déclarant  ton compte @orange en mode imap  dans Thunderbird...? Si l'option pop imap est activée, le mot de passe suffit sans SMS 

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Bonjour, Merci pour votre aide. 

Excusez-moi de vous répondre si tardivement mais je ne pouvais plus accéder aux pages orange sur mon ordinateur. C'est très gentil de votre part de vouloir m'aider mais je n'y comprends rien..

Cordialement 

[#8]

Bonjour @cmp23,

Je viens de vous renvoyer un mot de passe par sms, pouvez-vous me dire si vous l'avez reçu ?
J'ai également effectué une mise à jour de votre ligne, je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile.

PhilippeG 

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@PhilippeG  a écrit :

Bonjour @cmp23,

Je viens de vous renvoyer un mot de passe par sms, pouvez-vous me dire si vous l'avez reçu ?
J'ai également effectué une mise à jour de votre ligne, je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile.

PhilippeG 

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Bonjour, oui je viens de recevoir le mot de passe. Je fais le redémarrage. Je vous tiens au courant. Merci. 

[#10 · Accepted solution]

@PhilippeG  a écrit :

Bonjour @cmp23,

Je viens de vous renvoyer un mot de passe par sms, pouvez-vous me dire si vous l'avez reçu ?
J'ai également effectué une mise à jour de votre ligne, je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile.

PhilippeG 

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Bonjour, J'ai reçu un sms sur mon portable pour pouvoir accéder à ma messagerie Orange. Je vous remercie sincèrement pour votre aide. Je vous remercie tous pour cette entraide. 

Bonne soirée à tous