internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

je déménage et je souhaite récuperer une adresse mail sur une autre livebox sachant que cette adresse est une identification principale

[#2]

Bonjour,

Il est en principe possible de transporter une adresse d'un compte à l'autre en cas de déménagement. Si le compted'origine a été résilié, l'adresse est supprimée (et tout son contenu perdu). De plus, elle est "grillée" (non réutilisable pendant 6 mois).

Pour supprimer ce délai, appeler le 3900 et demander un "dégrillage" de l'adresse, puis la redéfinir comme adresse secondaire.

[#3]

Bonjour,

   L'adresse mail d'un compte principal est conservée au moins 6 mois par le FAI après résiliation (obligation loi Châtel).

Cordialement.

[#4]

Rebonjour

l abonnement de la livebox initiale qui n est pas à mon nom ne sera pas ds mon cas résilié .je souhaite juste récupérer mon adresse mail qui est l adresse principal de ce contrat.est ce possible ?merci

[#5]

A mon avis, puisque c'est l'adresse principale, ça passe par une résiliation, mais ce n'est que mon humble avis.

********************************************************************************************************************

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

[#6]

   D'accord, merci pour cette précision.

   Je ne peux donc pas vous répondre avec certitude du coup...

   Mais comme il y a moyen de changer l'adresse mail d'un compte principal, il suffirait de faire cette manipulation deux fois: sur l'ancienne livebox pour récupérer l'adresse voulue et une deuxième fois sur votre nouvelle box pour changer l'adresse de départ par celle voulue ?

Cordialement.

[#7]

*******************************************************************************

Mais si je peux me permettre (information complémentaire, tu connais ?) Il ne faut pas espèrer récupérer les mails et contacts contenus dans ce compte de l'autre côté. Tout sera perdu, à moins de les sauvegarder dans un logiciel client de messagerie.

Un petit top ? Et moi, et moi, émoi !

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

[#8]

oui c est une solution .Par contre qd je veux changer l 'adresse mail principal j ai l' indication -cette adresse mail est déja utilisé- ?et la je ne comprends pas  merci d essayer de m'eclairer

[#9]

Mon très cher @papou22,

   Permettez-moi juste de vous rappeler quelques règles élémentaires de français : "il suffirait" = conditionnel donc incertitude par définition. "?" = interrogation donc pas sûr de moi.

   Pour le reste (perte de mails, contacts) oui vous avez raison (ça vous arrive) mais je tente juste de répondre à la question initiale qui est de savoir s'il est possible de récupérer une adresse mail.

Bien à vous.

[#10]

oui j y avais pensé  .Mais merci pour cette précision