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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
J'ai changé de PC et réinstallé ma messagerie personnelle dans OUTLOOK. Malgré cela, toute modification dans la boite de messagerie ORANGE impacte la messagerie OUTLOOK. Exemple: si je supprime des mails dans ORANGE, il seront suprimés dans OUTLOOK.
Pourquoi? Avant cela ne se produisait pas, le messages reçus et lus étaient stockés définitivement dans OUTLOOK.
Faut il un paramétrage spécifique ?
Merci par avance ;-))
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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
Pas bonjour non plus @eSoizic39 !
Sans doute parce que ton compte est défini pour utiliser le protocole IMAP dans Outlook, lequel assure une synchronisation entre les dossiers de messagerie du PC et ceux du serveur Orange.
Il faudrait définir le compte en POP avec conservations (ou non) d'une copie sur le serveur pour que ça ne se produise pas.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
Oupss désolée, je suis pourtant une personne trés polie ;-)) mais à échanger à plusieurs reprises avec l'assistance de chez Orange dabs la m^me journée, on en oublie ses bases!
Donc merci pour cette réponse cependant j'ai bien paramétré ma messagerie Outlook avec le protocole POP et non avec le protocole IMAP. De plus, dans les parmètres supplémentaires/options avancée, est bien coché "Laisser un exemplaire des messsages sur le serveur"... Le problème persiste... toute intervention sur la messagerie Orange agit sur ma messagerie Outlook...
Est ce que je dois intervenir à un autre niveau ?
Merci
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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
Re Bonjour!
Le problème est résolu; en fait c'est bête.. en configurant hier ma messagerie en mode POP au lieu d'IMAP, un nouveau dossier du même nom avec l'extension(1) a été crée automatiquement sous mes autres dossiers de messagerie existants et je ne m'en suis pas aperçue... j'ai donc déplacé toutes mes données de l'ancien dossier concerné puis l'ai effacé du compte de messagerie. Les mails sont bien stockés pour de bon dans Outlook dans le nouveau dossier après leur transfert de la messagerie Orange .
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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
comment recuperer les mails éffacés par erreur
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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
comment récupérer des mails supprimés par erreur?
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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
Bonjour @PatrickJJ01,
Impossible de répondre précisément tant que tu ne communiques pas le paramétrage de Thunderbird.
Quel protocole utilise-t-il ? POP ou IMAP ?
Tu as sans doute une pratique incorrecte de ta messagerie. Quand on utilise un logiciel comme Thunderbird, il est totalement inutile, voir nuisible d'aller vider la messagerie Orange. le bon paramétrage fait très bien ça tout seul et mélanger les deux usages (webmail et logiciel) ne peut mener qu'à des catastrophes.
D'autre part, pour ne rien perdre, voir ceci :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : comment récuperer mails supprimés par erreur
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