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internet & fixe mon mail Orange

contacts mails perdus

mimijaure51
contributeur occasionnel
376  

contacts mails perdus

Bonjour,

j'ai donné un ordinateur, et j'ai supprimé ma boite mail sur l'ancien ordinateur, le problème ; c'est que j'ai perdu tous mes contacts, sur mon ordinateur, je n'arrive pas les récuperer. Existe t-il une solution ?

Merci à la personne qui pourra me conseiller.

Bonne journée, cordialement.

Michèle

7 RÉPONSES 7
papou22
#TopMembre
#TopMembre
372  

Re: contacts mails perdus

Bonjour @mimijaure51 alias Michèle,

 

Quel logiciel utilisais-tu sur ton ancien ordinateur ?

 

Si c'était un client de messagerie genre Outlook ou Thunderbird, tes contacts sont dessus et il aurait fallut les exporter avant de t'en séparer.

Si c'est la messagerie Orange, tes contacts sont chez Orange sur ton compte et il suffit de t'identifier dessus pour les retrouver.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

mimijaure51
contributeur occasionnel
358  

Re: contacts mails perdus

Merci pour  ta réponse, je me suis identifiée, j'ai bien ma boite mail, mais mes contacts ont disparus.

je ne sais pas comment les récupérer ?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
343  

Re: contacts mails perdus

@mimijaure51 ,

 

On ne sait toujours pas clairement ce que tu utilisais sur ton ancien ordinateur !

Si tes contacts étaient sur le web, ils devraient y être encore. Regarde dans la corbeille des contacts. Si ils y sont, c'est un piratage et ça n'a rien à voir avec le changement d'ordinateur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

mimijaure51
contributeur occasionnel
332  

Re: contacts mails perdus

J'utilisais la messagerie orange

mimijaure51
contributeur occasionnel
329  

Re: contacts mails perdus

Il n'y a pas de corbeilles dans les contacts orange

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
305  

Re: contacts mails perdus


@mimijaure51  a écrit :

Il n'y a pas de corbeilles dans les contacts orange

 


@mimijaure51 ,

 

Et ça, c'est quoi ?

Screenshot_22.jpg

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

mimijaure51
contributeur occasionnel
289  

Re: contacts mails perdus

Merci pour ton message, mais lorsque je restaure la corbeille je n'ai que 3 adresses mail qui apparaissent, alors que j'en avais une quarantaine. Mais avec ma tablette j'ai pu récupérer les adresses, elles ne ce sont pas effacées. Merci encore pour ton aide et pour ta rapidité. 

Je te sou haite une belle et bonne journée.  Cordialement. 

Michèle 

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