@Galdiv a écrit :
Merci PhilDur pour ta réponse. Mais pour tout dire je me fais l'interprète de ma mère qui a 84 ans donc utiliser Thunderbird ça ne va pas être facile pour elle...
Une fois installé et configuré
Thunderbird ou n'importe quel autre outil fonctionnent exactement de la même manière.
C'est aà toi de bien lui mettre en évidence un icone facilement accessible ; pour les personnes de cet age et j'en assiste plusieurs, je laisse une icone dans la barre des taches.
Au niveau du fonctionnement tu as toujours le même schéma :
- liste des dossiers
- liste des messages
- accès au message par clic ou double clic
Ca sera certainement plus facile pour elle d'utiliser un produit stable (elle est déjà passée au "Nouveau" mail ?)
et qui fonctionne tous les jours de la même manière.
Ne te fais pas d'illusions, même à 84 ans certains sont encore "jeunes", et si tu expliques bien, ... ça marche à tous les coups.
Je te conseille de lui installer teamViewer de manière à ce que tu puisse la dépanner à distance.
Je l'utilise avec un Monsieur de 92 ans qui utilise aussi Thunderbird.
Tu ne peux pas faire pire à une personne agée que de la faire dépendre d'un accès webmail, avec les problèmes de cookies, de scripts et de chargement de pièces jointes, ils ont un environnement totalement aléatoire.
Au moins Thunderbird, fonctionnera toujours de la même manière, box en panne ou pas, l'accès aux messages est possible, les pièces jointes sont gérées, le fonctionnement de la corbeille est sur (tu me diras avec le webmail Orange, là aussi c'est sur, au bout de 7 jours la corbeille est vide).
Maintenant c'est toi qui voit, mais au moins mon oncle, lui, dispose depuis 10 ans d'un outil stable avec une ergonomie stable. Il n'a pas de publicité, c'est rapide et c'est super simple à utiliser.
Cordialement
PhilDur
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