internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

---

@Lys55  a écrit :

Bonjour fredinthesky,

Merci de votre réponse donc par moment Thunderbird.rencontre aussi des problèmes 

Bonne fin de journée 

---

Ah bon ? Lesquels ?

[#2]

Non je n'ai pas dit que Thunderbird rencontrait un Pb.........

J'ai dit que pendant une durée d'une heure environ il y a eu une panne de serveur mail Orange empêchant Thunderbird et donc n'import quel client de messagerie (mon client mail sur ANDROID n'arrivait pas non plus à se connecter) de se synchroniser au serveur SMTP. D'ailleur la Webmail était aussi indisponible pendant ce laps de temps.

Mais ce n'est pas le sujet de ce topic....

[#3]

La cloche et le menu de déconnexion sont toujours inactifs....

Cela fait 3 semaines que cela dur.

Orange/ Webconseillé peut il nous dire ce qu'il en ai de la situation ?

[#4]

Bonjour 

Depuis le 27 août, plus de déconnexion, ni possibilité de changer d'utilisateurs.

Plus de nouvelles des Web-conseillers.

Comme vous, je souhaiterai qu'ORANGE se manifeste……….

Bonne journée 

[#5]

bonjour @josb 

en attendant,voir la manière de contournement donnée par un membre

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/ma-fonction-de-d%C3%A9connection-et-changement-utili...

bonne journée également

[#6]

Bonjour ,

Toujours pareil pour moi aussi et le 4 éme Week-end qui s'annonce sans avoir résolut le problème et prendre aux sérieux les clients d'orange .

Je ne comprends pas pourquoi ils n'arrivent pas à remettre les options comme avant et si non possible pourquoi ne mettent -ils pas une nouvelle page (en crée une nouvelle ) 

Bon week-end 

[#7]

bonjour @Lys55 

malheureusement le problème du portail n'est toujours pas résolu en attendant utiliser la solution de contournement

cdt

[#8]

Bonjour @josb @Lys55 

Afin de remonter vos difficultés auprès des équipes en charge de ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également m'indiquer sur quel système d'exploitation et sur quel navigateur vous rencontrez cette situation ?

Bonne journée
Nicolas

[#9]

bonjour @josb  @Lys55 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#10]

Bonjour melet39

J'ai fait le nécessaire auprès du web conseiller.

Espérons qu'une solution soit trouvée!

Merci à vous et bonne journée