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[#1]

pas de pb de toute la matinée d'aujourd'hui; mais disparition de tous les mails d'avant 13h00, envoyés comme reçus, et des dossiers....on me dit que c'est un pb d'Orange...

que faire pour récupérer ce qui est disparu et que ça ne se reproduise plus

grandpèrepierre

[#2]

@grandpèrepierre 

en attente d'autres intervenants

reçois tu tes mails normalement ou plus du tout ?

et pour ne pas que cela se reproduise voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

[#3]

Bonjour @grandpèrepierre ,

N'aurais-tu pas démarré un autre équipement (téléphone, tablette) dans lequel ton compte mail est paramétré en POP avec durée limitée de conservation d'une copie des mails sur le serveur ?

... Où supprimé ces messages sur un équipement configuré en IMAP ?

Cela n'affecte-t-il que la boite "reçu" et pas les autres ?

[#4]

Je reçois bien les mails depuis 13h54 exactement et confirme n'avoir qu'un tel mobile connecté à ma boite mails sur lequel je n'ai effectué aucune manipulation

Merci

[#5]

Rien de tout celà

Je n'utilise que les "outils" courants que sont "messagerie", tel, sms

Merci

[#6]

Ont disparus mails reçus et ceux envoyés ainsi que les dossiers

Pierre

[#7 · Accepted solution]

@grandpèrepierre ,

Soupçon de piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#8]

Je viens de remarquer que les mails envoyés ne figurent pas dans la page "envoyés" !!!!

Etant nul dans ce domaine, je souhaite que vous puissiez m'extraire de ce "bourbier"

Merci d'avance

[#9]

ccleaner installé

spyhunter désinstalléé

thunderbird désinstallé

mot de passe modifié

MAIS je n'ai tjrs pas trace de mail envoyé dont je viens de faire le test...

Que dois-je effectuer ?

merci d'avance

Pierre

[#10 · Accepted solution]

@grandpèrepierre ,

Voir cette réponse sur l'autre fil dans lequel tu es intervenu :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mozilla-thunderbird-et-confidentialit%C3%A9/m-p/1989...

Edit :

Pour afficher les messages reçus envoyés, change le paramétrage de tes préférences :