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internet & fixe mon mail Orange

dossier mails disparu

fredolerouge
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846  

Re: dossier mails disparu

salut @Marie-Ju 

 

@black-ice @Daniel35 

 

thunderbird est multi plateforme (Windows, Mac, GNU/Linux) et multi langue, donc en français

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Daniel35
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846  

Re: dossier mails disparu

Re . @Marie-Ju

 

Heureux pour toi.😀

 

Thunderbird a une version en français bien-sûr.

Tout est là, dans les tutos de . @papou22 : installation, récup messages, sauvegardes et bien plus.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

 

N'hésite pas à demander de l'aide dans ce forum si besoin.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
papou22
#TopMembre
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815  

Re: dossier mails disparu

Bonjour @Marie-Ju 

 

@Daniel35 @fredolerouge @black-ice ,

 

Pour installer la messagerie Thunderbird : est-ce en français ?

 

Étant français, j'écris en français.

But I can also write in English if you prefer

 

Tuto d'installation au pas à pas ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Marie-Ju
contributeur confirmé
contributeur confirmé
788  

Re: dossier mails disparu

MERCI à vous, je m'en occupe ce soir, mais je vais revenir vers vous avec des buggs sans arrêt qui viennent apparemment de Edge.

Y a t il déjà un fil là-dessus ou faut-il que je le crée ?

 

Bon après-midi à tous et encore MERCI

Daniel35
Orange Star
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768  

Re: dossier mails disparu

Re @Marie-Ju 

 


@Marie-Ju  a écrit
...buggs Edge.

Y a t il déjà un fil là-dessus ou faut-il que je le crée ?

 


Si bugs messagerie via Edge: utiliser Thunderbird t'évitera les aléas et facéties des navigateurs à tout faire pour l'usage du webmail.

Si les bugs concernent autre chose que la messagerie mais en lien avec produits Orange, crée un fil dans la partie appropriée de ce forum.

Si bugs Edge non lié à Orange, un forum Microsoft/Edge sera préférable.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Marie-Ju
contributeur confirmé
contributeur confirmé
714  

Re: dossier mails disparu

Bonjour papou22

J'ai lu votre post, je n'ai pas encore installé car  il faut peut-être pas mal de temps.

Une question concernant le mot de passe: faut-il qu'il soit le même que celui de la messagerie orange ou en créer un autre ?
Merci d'avance et bonne journée.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
699  

Re: dossier mails disparu

Bonjour . @Marie-Ju 

 

C'est le même compte de messagerie donc le même mot de passe. Il n'y que la façon de gérer ta messagerie qui change.

Et si tu changes le mot de passe via le portail Orange et gestion de ton compte, il faudra aussi le changer dans Thunderbird.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Marie-Ju
contributeur confirmé
contributeur confirmé
674  

Re: dossier mails disparu

MERCI Daniel.

Bonne journée

domich-ile
contributeur occasionnel
390  

Re: dossier mails disparu

Je fais "répondre" pour m'inscrire dans le même fil, mais ce n'est pas une réponse (qui semble ne pas venir...), mais une confirmation : moi aussi, j'ai un dossier qui a disparu, sans que j'aie souvenir d'avoir fait une manip qui l'aurait supprimé.

Question : est-il possible de RESTAURER un état antérieur de la messagerie, pour retrouver un dossier disparu ?

Y a-t-il quelqu'un chez Orange ? Ou seulement Dingo ?

Daniel35
Orange Star
Orange Star
374  

Re: dossier mails disparu

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @domich-ile 

 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

 

Ce qui disparaît du Webmail est en général perdu définitivement.

Pour ne rien perdre : logiciel de messagerie comme Thunderbird + sauvegardes. Seul moyen de restaurer.

 

Mais vu les cas nombreux de piratage de comptes orange (pas d'authentication à 2 facteurs chez Orange hélas), il semble qu'Orange ait mis en place une procédure de sauvegarde/archivage en cas d'usage fraudeleux du compte... Sans trop préciser sur quels critères il prennent la décision.

Voir ce post récent d'un webconseiller Orange.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-perdu/m-p/2917176#M265827

 

Peut être es-tu dans ce cas.?

 

Sinon: tente ta chance auprès de l'assistance Orange 3900.

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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