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J'ai actuellement un adresse email mais je suis en train de vendre ma maison et je ne veux pas perde cette adresse. ( J'ai une deuxieme contat avec ma maison de vacances que je ne vends pas).

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'aider?  j'ai deja passe 2 heures a essayer de trouver comment acceder echat - TRES FRUSTRANT!

Merci en avance.

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@mitzy123

Post déplacer dans la rubrique mail ou tu auras plus

de chance d'obtenir des réponses .

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Bonjour @mitzy123 ,

Regarde dand ton espace client, dans la rubrique Pratique il y a déménagement .

Voir ce lien

Salut

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Je ne te salue pas non plus @mitzy123,

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

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On ne perds plus depuis 10 ans les adresses mail elles sont à vie et définitive à moins qu on la supprime ... Aucun soucis tu la récupère de ton espace client elle sera toujours consultable de tous les coins de la planète... Internet fournisseur de ta boîte mail ex orange ou autre ton code et c est joué..

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@mouna31 a écrit :
On ne perds plus depuis 10 ans les adresses mail elles sont à vie et définitive à moins qu on la supprime ... Aucun soucis tu la récupère de ton espace client elle sera toujours consultable de tous les coins de la planète... Internet fournisseur de ta boîte mail ex orange ou autre ton code et c est joué..

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@mouna31,

C'est totalement faux !

Une adresse mail Orange est liée à un contrat Orange. La seule obligation légale d'un fournisseur comme Orange est de laisser l'adresse mail principale active pendant 6 mois après résiliation. Ensuite, elle peut disparaitre n'importe quand.

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Désolé tu dois te tromper une adresse mail n est lié à l aucun contrat c est simplement une boîte aux lettres. Une fois que tu as l adresse tu peux quitter ton opérateur si tu as gardé Identifiants et code elle est toujours à toi... Mon frère à quitter Orange pour free sont adresse mail orange est toujours valable...Pour mieux comprendre sans termes techniques Une adresse mail est une boîte aux lettres à toi de garder la clefs et de la déplacer...

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@mouna31,

Non, je ne me trompe pas. Ce n'est pas parce qu'Orange "oublie" de supprimer les adresses des contrats résiliés qu'il faut en faire une généralité. Orange ne rase pas gratis et ne distribue pas d'adresse à vie

Contrat résilié ==> adresse supprimée.

Après 6 mois pour ligne fixe + Livebox

Immédiatement pour les contrats mobiles

Ce forum regorge de cas, y compris de cas d'entrepreneurs qui continuent à utiliser une adresse Orange d'un compte résilié et qui laissent tous leurs mails et contacts sur le web. Pour une entreprise, c'est suicidaire :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=r%C3%A9sili%C3%A9&lo...

Quand à "Pour mieux comprendre sans termes techniques" j'ai apprécié que tu me prenne pour un gogole qui ne sait pas ce qu'il dit après plus de 13400 posts sur ce forum. Merci !

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Salut @jos76,

Merci d'avoir retrouvé cet article. Aurais-tu le texte de loi qui oblige les FAI à laisser l'adresse active pendant 6 mois, que je me le range quelque part ? Ça peut re-servir.