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Effectivement, je n'ai pas de mot de passe, mais je parviens (4 x sur 5) à envoer un message pas trop lourd.

Bien cordialement.

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Le probléme est toujours récurant ! quelle est la solution ou quand les problémes seront résolus

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Merci Jean christophe, ta réponse ne me satisfait pas du tout! Tu nous demande à être "patient", mais cela dure depuis la semaine dernière et Orange n'a pas résolu le  problème. Je n'ai plus de mail sauf les spams que je regarde  ne voyant plus mes mails et ayant peur de les retrouver dans les spams. Jusqu'à quand cela va-t'il durer? Si ça continue j'envisage de changer d'opérateur, Sérieusement car ce n'est pas la première fois que ça arrive! Cordialement! 

                                                                                                                                 Claude

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Bonjour quand même @Claudius15 ,

"Je n'ai plus de mail sauf les spams que je regarde"

Ce comportement est typique d'un piratage de compte avec redirection des messages vers chez le pirate.

Avant d'accuser les autres (Orange, ou moi même) de ne pas prendre tes malheurs au sérieux, balaye un peu devant ta porte et vérifie si il y a une redirection dans tes préférences.

Applique toutes les actions curatives listées en fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Et ne t'excuse pas ou dis pas merci : on est habitués à la goujaterie !

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Bonsoir @Claudius15 

@papou22 

ET au passage profites en pour changer ton mot de passe et en mettre un vrai pas le surnom du toutou ou le prénom de la petite dernière.

Car si tu as été piraté c'est que le pirate à trouvé ton mot de passe donc il ne devait pas être très compliqué.

Regarde à quoi ressemblent maintenant les clés des serrures de portes palières d'appartement, elles sont de plus en plus compliquées et très difficile à reproduire, le mot de passe doit être pareil c'est qui protège l'accès à ta boite mail et rien que lui.

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Bonjour,

Le problème a-t-il été résolu ? Je n'arrive toujours pas à envoyer des mails et on est le 4 juillet !

Cordialement

Katinka

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Bonjour @Katinka ,

Qu'on soit le 4 juillet, ça on le sait, mais comment veux-tu qu'on t'aide si tu ne dis rien de ta configuration et de ton problème ?

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Bonjour Papou 22,

si je n'ai pas donné de détails, c'est que je pensais que ce problème (récurrent et rencontré environ 5 fois depuis le "confinement") était encore du côté d'orange, et qu'il fallait "simplement" attendre qu'il soit résolu ...

Mais apparemment ce n'est pas le cas.

Je recopie donc les données du compte :
J'utilise Mail sur un MacBookAir

serveur de réception : pop.orange (grisé ?!)

Serveur d'envoi (SMTP) : Aucune ??? (et lorsque je veux aller dans la liste des serveurs, aucune ne m'est proposée ...)

Certificat TLS : Aucun

Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème.
Cordialement

Katinka

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Bonjour @Katinka ,

Voir les préconisations d'Orange en cliquant sur ces mots.

Le serveur de réception doit être pop.orange.fr et non pas pop.orange

Celui d'envoi = smtp.orange.fr

Sécurité SSL

Port = 995 en entrée, 465 en sortie

Authentification par mot de passe

Nom d'utilisateur = adresse mail complète

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Bonjour papou22,
j’ai fait tout cela, sauf que la sécurité SSL se décoche à chaque fois et on me signale que "smtp.orange.fr (déconnecté)" …
Désolée de vous embêter un dimanche.
Cordialement
Katinka