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[#1]

Bonjour à tous

Depuis quelques semaines, ma messagerie est extrèmement lente, pour ouvrir un message comme pour le supprimer.

Il en est de même quand,  après avoir ouvert ma boite de réception,j'essaie d'ouvrir la poubelle ou les indésirables

J'ai la possibilité d'avoir la fibre, cela pourrait-il améliorer les choses?

Comment ne plus passer des heures sur ma boite orange quand je l'ouvre?

Je n'y connais pas grand chose . Pouvez-vous m'aider?

Merci

Cordialement

     N+

[#2]

Bonjour @nanterreplus ,

Donne nous davantage de précision :

Système d'exploitation - Windows 10 ou autres (7 - XP...) Mac ou Linux

Le navigateur : Edge - Firefox - Internet Explorer - Chrome

Ta connexion : Livebox (tu peux vérifier la qualité de ta connexion dans les paramètres)

Es-ce que les lenteurs ne se manifestent que dans la messagerie .

Une première chose à faire en fonction de ton navigateur, tu  supprimes l'historique de navigation et le cookies en suivant l'aide de cette page :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigat...

Salut

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @nanterreplus

J'ai déjà répondu à cette question dans un autre sujet, je te mets ici le copier/coller de ma réponse.

Tu peux aller voir le sujet et te rendre compte par toi même de l'utilité ressentie par l'autre "victime" de la lenteur, la réponse  a été retenue comme "solution"

Ca  ce n'est pas ta messagerie qui est lente, c'est ta liaison et te fait d'utiliser le webmail.

Au lieu de travailler dans ton PC, où tout irait très vite, tu compose tes messages et tu les lis au travers d'une liaison "lente" avec un navigateur. Tou catactère frappé est envoyé par le web avant d'arriver dans le message en cours de saisie. C'est sur que ça ne paut pas être rapide. Le clic de souris pour cocher une case va mettre plusieurs dizaines de millisecondes pour traverser le net et être affiché sur ton écran. Dans ton PC ça prendrait quelques microsecondes ! Ne te plains pas de la lenteur si tu utilises une méthode d'accès lente par construction.

Utilise une appli mail dans ta machine et tu remplaceras les temps mesurés en dizièmes de seconde par des temps mesurés en microsecondes  et parfois moins.

Je te recommande Thunderbird

Autre aspect quand tu affiches un message : ton navigateur affiche un fond de page web avec des logos, des titres, des statistiques, .... et de la publicité. Tout est transmis en ligne. Cette méthode fait plus que doubler ou tripler le volumes de données transmises. Ca encombre le réseau entre  Orange et chez toi, ça charge ta liaison avec des données inutiles.

avec une appli mail tu ne transmets que le message, et en plus il est encodé de manière compacte. L'utilisation d'une application locale optimise l'usage des ressources réseau.  Là aussi :

Je te recommande Thunderbird

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herminilda a écrit :
 ne prend plus en compte les indésirables que je retrouve systématiquement dans ma boîte de réception.

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Ca, ce n'est rien qu'un paramètre dans "mes préférences".

Tu vas dans gérer ma liste verte et ma liste rouge

Tu as : Vous souhaitez recevoir vos messages indésirables (à l'exception des messages filtrés par votre liste rouge) 

tu peux choisir entre boite de réception et dossier indésirables.

Je t'engage à

• les laisser dans la boite de réception
• utiliser Thunderbird (voir plus haut)
• y créer une règle du style : si objet contient "*** spam ***" alors déplacer le message dans le dossier  XXXX.

Ca ne polluera plus ta boite de réception, et tu pourras facilement retrouver dans XXXX les messages classés SPAM à tord.

Résumé : utilise Thunderbird et ça sera plus rapide et plus facile à gérer

Cordialement

PhilDur

[#4]

Merci, je vais essayer de suivre ce conseil

N+

[#5]

Bonjour et merci de ton conseil

 Je suis sous windows 8

avc une live box 4 d'orange

le ralentissement est surtout pour la messagerie

l'historique est régulièrement effacé

Je vais essayé de reprendre tout cela 

merci

N+

[#6]

Désolé,  ais ta réponse est fausse et fantaisiste ! le problème est identique avec la fibre quelle que soit le navigateur, on a bien compris tu es fan de thunderbird, mas svp arr^ete de dire n'importe quoi merci d'avance

[#7]

Pas bonjour non plus @pat140,

C'est toi qui dit n'importe quoi car tu n'as pas compris que ce problème se situe au niveau des serveur d'Orange. Que ta communicaton avec eux se fasse par la fibre ou autre, par un navigateur ou un autre, si le serveur est lent, il est lent.

[#8]

Bonsoir @pat140

Je pense que ta réponse s'applique à toi même.

Quand tu passes par le portail Orange tu utilises une connexion complexe, qui transite par un site intermédiaire qui convertit une interface en protocole IMAP et une interface en protocole  web (http et https).

C'est cette interface qui est en cours de modification par Orange, une partie des serveurs est même très probablement indisponible car utilisée pour la migration mail orange vers nouveau mail Orange.

Quand tu accèdes à la messagerie via cette interface, tout est transmis sous forme de documents htlm, les fonds d'écrans et la pub sont transmis sous forme de fichiers .jpg.

Quand tu te connectes tous les messages sont transmis depuis ta boite mail au portail puis à ton navigateur.

Alors non seulement tu juges très mal, mais en plus tu n'y comprends rien du tout.

Il n'y a pas plus rapide que d'utiliser un courrielleur.

Les messages sont transmis en format très compact (les formats mime ou uuencode, tu connais ?) mais encore ils ne sont transmis qu'une seule fois pour toutes. même si tu lis et imprimes le même message tous les jours il ne sera transmis à ton courrielleur qu'une seule fois.

Les fonds d'écran font partie de l'application, ils ne sont jamasi transmis.

La publicité, t'as déjà vu de la pub dans une boite mail ? Non, et donc jamais le courrielleur ne reçois de la pub. Il ne reçois que les messages qui t'ont été adressés.

Seconde erreur, je ne suis pas "fan de Thunderbird", je montre très simplement en quoi un courrielleur est utile.

En plus de ses vertus sur la vitesse, il protège tes données. Personne ne peut venir de l'extérieur voler des messages et des contacts dans un courrielleur dans un ordi, surtout si en plus il est derrière une box. Toutes les données des webmail, google, hotmail, yahoomail et tous les mails opérateurs sont potentiellement des fuites pour les pirates.

En fat de courrielleur, il faut le choisir en fonction de la machine, le courrielleur intégré en usine est souvent le bon choix.

• Pour Android, c'est Email
• Pour iPhone et iPad, c'est Mail
• Pour Mac  on a le choix entre Mail et Thunderbird
• Pour Linux Thunderbird ou un de ses dérivés  fait partie des distributions courantes.
• Pour Windows, il faut éviter "Courrier" qui a été voulu minimaliste par Microsoft, on peut utiliser Outlook si on en a les moyens et la connaissance (il est her et complexe), pour le grand public Thunderbird est un excellent choix (il est simple, complet et gratuit).

Troisième erreur de ta part, le mode de raccordement qu'il soit ADSL, VDSL ou fibre ne change rien.

Passer par un site intermédiaire pour aller chercher ses messages sera toujours plus couteux en données à échanger que se connecter à la boite mail et prélever les messages une seule fois.

Je maintiens ma réponse, je suis juste désolé pour toi que tu ne l'aies pas comprise.

J'ai mal du l'expliquer ; une bonne explication doit être comprise par les esprits les moins instruits.

Je suis aussi très nul, car j'ai mal compris tes arguments qui prouveraient que je me trompe.

Mais où sont-ils ?J'ai peur de ne rien avoir vu de tel ... 

Cordialement

PhilDur

[#9]

Pareil pour moi et mon ami a le même problème ! Ca rame de plus en plus que fait Orange !!!

[#10]

D'accord avec vous, je suis sur google pas sur mozilla thunderbird et la lenteur ne vient pas de là