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fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Bonjour
J'ai contacté Orange et il comprenne rien à ma demande.
Dans messagerie Orange, lorsque je
commences à saisir un nom ou une adresse dans le champ A, Cc ou Cci, Orange
me propose les adresses que j'ai déjà utilisé dans le passé et surtout dont
j'ai supprimé toutes les fiches contacts.
Pouvez m'indiquer comment les ôter ? ( supprimer)
définitivement de man!ère que ça n'apparaisse plus du tout. Merci
Ne m'expliquez pas comment supprimer un contact , je sais le faire .
Ne me dites pas de récréer les fiches contact, j'ai essayer mais quand j'annule à nouveau les contacts , les adresses sur CC ,CCI sont toujours là.
J'ai tout plein d'adresses stocké d'office dans mon menu déroulant, quand je rentre la 1ere lettre du destinataire,
je voudrai les supprimer et faire en sortant que plus aucune adresse (non souhaité ne viennent a nouveau)
Merci de bien vouloir m'aider.
Cordialement
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Bonjour
Voyez si , en vidant le cache du navigateur , cela se reproduit.
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Bonjour @Bouboude2
Si après avoir vidé tout l'historique/cache de ton navigateur, dont les formulaires, comme dit par @jyjo29 , le problème subsiste, il n'y a qu'Orange qui peut supprimer ces adresses récalcitrantes dans ses serveurs
Insiste auprès de l'assistance.
Ou un webconseiller Orange passera peut-être par ici pour prendre ton souci en main.
Cordialement
Daniel35
.
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Déjà Merci pour votre aide
Oui j'ai vider le cache du navigateur mais dès que je tape une lettre exemple le D ,l'adresse supprimé des contacts commençant par le D réapparait et pourtant plus de contacts sur messagerie Orange puisque j'ai tout supprimé
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Oui c'est fait
Merci pour la réponse
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Problème non résolu
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Merci je téléphonerai la semaine prochaine
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Bonjour,
J'ai téléphoné au 3900 . J'ai eu un technicien mais n'a pas solutionné mon problème.
C'est vraiment une bande de nul chez Orange, incapable de trouver une solution.
A part de me faire tourner en bourrique et de dire toujours la même chose ( réinitialiser navigateur Firefox mais j'ai installé Google même problème avec aussi , idem avec Safari), effacer caches , voir mon système de mon PC MacBook Air ( pourtant j'ai réinitialiser mon PC à l'état d'usine et problème toujours là) et aussi après mon smartphone
en désactivant mes contacts même si j'en ai pas , en allant aussi dans les paramètres de mon portable pour Applications/Gérer les applications/Mail Orange/Stockage/ Vider le cache ou Supprimer les données
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Re: fiche contacts supprimés mais réapparait dans A,CC et CCI
Bonjour @Bouboude2
Inutile de t'acharner sur tes terminaux et paramètres. C'est chez Orange que ça se passe.
Niveau 1 assistance pas toujours au fait de ce souci.
Insiste au 3900 en expliquant: même problème quelque soit le terminal ou le navigateur. Demande niveau 2 "diplomatiquement"
Ou un webconseiller Orange passera peut-être par ici pour prendre ton souci en main.
Cordialement
Daniel35
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