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bonjour, je rencontre un probleme sur ma messagerie MAIL de mon mac, je ne peux plus envoyer de message il m'indique " impossibilite de connexion au compte orange.fr " je leur indique mon mot de passe et il me reponde impossible de verifier le nom ou le mot de passe du compte

pourriez vous me donner la marche a suivre    salutations

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Bonjour @nonmanifeste88,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/MES-MAILS-NE-PARTENT-PLUS/m-p/1554993/highlight/true...

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Bonsoir,

Idem, sans avoir de Mac... ça doit être un problème de chez eux...mais ça marchait ce matin et pas en fin de soirée

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Bonjour,

Rencontrez-vous toujours des difficultés lors de l'envoi de mails?

Si c'est le cas, merci de m'indiquer le type de messagerie utilisée et l'erreur rencontrée.

Je reste à votre disposition.

Klara

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bonjour, j'ai toujours le probleme d'envoie , je suis sur un mac et je passe par le biais de MAIL,il me signale une impossibilite de se connecter au compte orangfe et me demande le mot de passe,une fois indique il me repond qu'il est impossible de verifier le nom ou le mot de passe du compte

donc echec de connexion. en passant par safari j'arrive au serveur orange et j'uitilise cette messagerie , mais j'aimerai retrouver par MAIL .

merci de votre reponse  salutations

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Bonjour @nonmanifeste88,

As-tu au moins essayé le paramétrage donné dans mon post du 28-04-2018 8h07 ?

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@nonmanifeste88 ,

Je vous invite, dans un premier temps, à faire les vérifications du paramétrage de votre compte dans Mail à l'aide du lien proposé par @papou22 : 'Mail (Mac OS) : impossible d'envoyer des messages'

Une fois ces vérifications effectuées, si vous rencontrez toujours des difficultés pour envoyer vos messages, merci de me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé .

Je reste à votre disposition.

Jérôme

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bonsoir, je me suis trompe lors de la redaction de mon mail, il faut lire je ne recois plus de message plutot que je ne peux plus en envoyer

et de ce fait la prodedure est elle la meme        salutations

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entre temps j'ai effectue l'operation d'aller dans mon compte et je me suis apercu que IMAP etait deconnecte ce qui explique pourquoi je ne peux plus recevoir de message

question comment faire pour reconnecter imap ?   

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@nonmanifeste88 a écrit :

bonsoir, je me suis trompe lors de la redaction de mon mail, il faut lire je ne recois plus de message plutot que je ne peux plus en envoyer

et de ce fait la prodedure est elle la meme        salutations

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Bonjour @nonmanifeste88,

Vérifie dans tes préférences si ton mail n'est pas re-dirigé vers une autre adresse par un pirate et si c'est le cas, supprime la re-direction et change ton mot de passe pour un très compliqué.