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impossible d'ajouter un nouveau contact

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contributeur confirmé
1 499  

impossible d'ajouter un nouveau contact

bonsoir a tous

 j'ai un petit souci pour ajouter un nouveau contact ,en effet lorsque je vais dans ajouter un contact je remplis tout ce qui m'est demandé (nom, prenom, mail etc ..) et quand je valide rien ne se passe à part que dans la barre d'etat en bas à gauche je vois erreur sur la page .Quand je double click sur erreur sur la page ,je lis script error all.js que dois je faire pour pouvoir remédier à cela ? merci

12 RÉPONSES 12
#TopMembre
1 485  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

Bonsoir Rocket,

 

Commence par un nettoyage du navigateur voir ici :

 

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

 

Si pas d'amélioration essaie un autre navigateur :

 

http://www.mozilla.org/fr/firefox/features/

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
contributeur confirmé
1 481  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

merci de ta reponse mais pas d'amélioration et je ne tiens pas à changer de navigateur donc je vais encore chercher merci

bonne soirée

 

#TopMembre
1 475  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

Bonsoir Rocket,

 

Si tu ne veux pas changer tes habitudes, reviens aux pigeons ! - (:-)

 

Sinon tu peux toujours tenter une réinitialisation d'Internet Explorer voir ici :

 

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-11

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
contributeur confirmé
1 460  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

pour ce qui est des pigeons j'y penserais plus tard ,bref ça ne marche toujours pas mais merci quand meme de votre intervention .

#TopMembre
1 447  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

Bonjour Rocket,

 

Tu peux aussi désactiver les modules complémentaires d'Internet Explorer voir ici :

 

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-11

 

Et en particulier si tu as Avast celui-ci : "avast! Online Security"

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
contributeur confirmé
1 438  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

tout est desactivé mais pas d'amelioration

Webconseiller
1 383  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

Bonjour rocket,


Suite aux conseils de jos76 avez-vous toujours les mêmes soucis?


Cordialement,


Philippe

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contributeur confirmé
1 264  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

desolée de ne pas avoir repondu plus tot ,mais non aucune amelioration en vue merci quand meme .

contributeur confirmé
1 254  

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

Bonjour Rocket 



tu es sous quel windows ? ou autre ? 

 

avant que le problème survienne, as-tu fait un quelconque changement dans ta boite courriel ? as-tu mis une nouvelle version d'internet explorer et sous quelle version tournes-tu ? 

 

 

merci à toi

 

 

cordialement

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