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impossible d'envoyer un mail
J'utilise Thunderbird (MAC) pour la messagerie, je reçois des mails, je ne peux pas en envoyer, ni transférer, voici ce qui s'affiche lorsque j'essaie d'envoyer un mail et une fois que j'ai rentré mon mot de passe :
Échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange.fr avec le nom
lorsqu'il m'est demandé de rentrer mon passe, j'utilise le même mot de passe que celui utilisé pour me connecter à Orange.
Désolée, je ne suis pas une experte...
d'avance merci
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Re: impossible d'envoyer un mail
Pas de bonjour non plus @myrtille-020711
Vérifiez les paramètres
smtp.orange.fr
port 465
SSL/TLS
Mot de passe normal
Si votre adresse est @wanadoo.fr mettez @orange.fr
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Re: impossible d'envoyer un mail
Oups !!! Bonjour
Merci pour cette réponse, j'ai essayé, ça ne fonctionne toujours pas, voici ce que cela m'affiche :
L’envoi du message a échoué.
Échec suite à une erreur 80004005 inattendue. Aucune description n’est disponible.
Le message n’a pas pu être envoyé en utilisant le serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » pour une raison inconnue. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau.
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Re: impossible d'envoyer un mail
Bonjour @myrtille-020711
Juste pour vérifier:
Le nom de l'identifiant que tu utilises pour les paramètres d'envoi du compte dans Thunderbird, est bien l'adresse complète wxyz@orange.fr.?
... et ce n'est pas un alias de l'adresse principale.?
Cordialement
Daniel35
.
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Re: impossible d'envoyer un mail
Le code erreur pointe bien vers un souci d'alias
Aller à "paramètres des comptes".
Sélectionner le compte "alias" en question.
En bas de fenêtre, sélectionner "Modifier le serveur SMTP".
Dans la nouvelle fenêtre, remplacer le "nom d'utilisateur" alias par le nom du compte principal.
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Re: impossible d'envoyer un mail
Bonjour,
mon adresse est v.........@wanadoo.fr
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