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[#1]

je ne peux pas ouvrir ma boite mail depuis le 18/03/2020

[#2 · Accepted solution]

@yan16 

en attente d'autres intervenants

lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passa t'il,un message d'erreur ?

[#3 · Accepted solution]

Non ma page mail ne s'ouvre pas diagnostique en ligne on me dit qu'un technicien interviendra d'ici samedi !!! je crois que je vais partir de suite de chez orange !!!! 

[#4]

bonjour @yan16 

lorsque tu clic sur l'enveloppe,il n'y a aucune réaction ou un message d'erreur ?

cdt

[#5]

Bonjour depuis dimanche je  ne peux ouvrir mon mail il y a un message retry

[#6]

bonjour @ninazoe1512 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-boite-mail/m-p/2136383#M166...

[#7]

Bonjour, avez-vous réussi à ouvrir votre boite mail?

sur mes 2 adresses mails orange, l'une est restée avec l'ancienne présentation/version et fonctionne très bien, par contre sur l'autre que j'ai passé il y a qqs temps sur la nouvelle présentation, j'ai régulièrement des problèmes pour ouvrir la boite.

Savez-vous comment on peut, si cela est toujours possible, revenir à la présentation/version de base?

d'avance merci

[#8]

bonsoir @sarnia22 

suis les conseils du post au dessus

cdt

[#9]

Bonjour melet39,

merci pour votre réponse que je conserve au cas où, car pour l'instant tout est revenu dans l'ordre sans aucune intervention de ma part. Les mystères d'Orange sont parfois inexplicables ...

[#10]

bonjour @sarnia22 

merci du retour

bonne soirée