internet & fixe mon mail Orange

impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

fredinthesky
passionné
1 042  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour Phildur,

 

je reprécise la fait que mon Problème d'accès (Menu déconnexion + cloche inactif) existe sur 2 PC différents ayant aucun rapport l'un avec l'autre et sans aucune porosité

          - l'un est un PC personnel utilisé exclusivement à la maison

         - l'autre un professionnel utilisé exclusivement au travail à part 3 ou 4 fois par an quand je fais du télétravail

 

Il me semble donc que le Pb vienne plutot d'ORANGE , peut être une histoire de profil utilisateur vérolé ??

 

N.B: Complétement d'accord avec vous sur la Webmail, personnellement j'utilise Thunderbird depuis 4 ans et auparavant WLM)

cachou31380
contributeur occasionnel
981  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour, Je suis toujours dans la même galère ; pas d'accès classique à mes adresses mails.

Dans les favoris, j'ai mis le raccourci donné et j'arrive à me connecter mais ce n'est pas la solution !

J'estime que je ne  suis toujours pas dépannée et ce depuis 1 mois et demi.

Je suis très déçue car je pensai que j'aurais eu quelqu'un pour m'aider à résoudre mon problème,

Je ne suis pas une informaticienne et le langage que certains emplois pourm e donner des conseils

concernant ma machine est un véritable rébus.

Bonne journée. 

Nicolas_M
Webconseiller
912  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour à tous.


Un correctif sera déployé d’ici la fin de semaine prochaine.
De ce fait vous pourrez retrouver toutes vos fonctionnalités liées au bandeau du portail Orange.fr, notamment la possibilité de changer de compte, vous déconnecter et accéder à la cloche de notifications.


Afin de s’assurer qu’elle apporte une solution à toutes les configurations, pouvez-vous nous préciser sur quels appareils vous rencontrez ce dysfonctionnement ?

PC, MAC, Tablette ?
Sur quel système d’exploitation ?
Si PC ou MAC, avez-vous un écran tactile ?
Sur quel navigateur ?
Utilisez-vous un bloqueur de pub ? Si oui lequel
Utilisez-vous un antivirus ? Si oui lequel


Nous vous remercions par avance pour vos retours.
Nicolas


signature.jpg


fredinthesky
passionné
893  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour Nicolas,

merci pour cette information, c'est une bonne nouvelle.

je vous envoie cela de suite par MP

 

fredinthesky
passionné
889  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Nicolas,

je vous ai envoyé les information demandé en MP

 

Au besoin je les remets ci-dessous

 

Bonjour Nicolas,

suite à votre message de ce jour (11 Octobre) lié au menu deconnexion + Cloche Inactive

 

Ordinateur PC
Sur quel système d’exploitation ? WINDOWS 8.1
Si PC ou MAC, avez-vous un écran tactile ? PC avec écran tactile
Sur quel navigateur ? Chrome (à jour de la dernière MaJ)
Utilisez-vous un bloqueur de pub ? Si oui lequel     Non
Utilisez-vous un antivirus ? Si oui lequel Oui Norton antivirus

luciecat
contributeur occasionnel
827  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour,

 

Je réponds à votre demande ci-dessus :

PC, MAC, Tablette ? : ordinateur PC
Sur quel système d’exploitation ? : windows 10 à jour
Si PC ou MAC, avez-vous un écran tactile ? : NON
Sur quel navigateur ? : EDGE
Utilisez-vous un bloqueur de pub ? Si oui lequel : NON
Utilisez-vous un antivirus ? Si oui lequel : BITDEFENDER

Cordialement.

Jo75011
contributeur confirmé
804  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Très intéressant

Vous demandez un certain nombre de renseignements

J'ai vu : Ecran Tactile ?

Je ne voyais pas en quoi cela jouait

Et pourtant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai tactilé sur la cloche sur mon nom et les autres icônes.

Surprise des surprises: Cela marche !!!

Encore merci

A tout hasard: PC/Windows10/Chrome/Tactile/Chrome/McAfee

 

fredinthesky
passionné
783  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Du coup moi aussi j'ai tactilé mon écran et  miracle la cloche et le menu marche !!!

 

 

cachou31380
contributeur occasionnel
743  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour,

voici mes réponses :

PC

Wind. 10

Ecran tactile

Internet explorer

Bitfender antivirus

pub. non bloquée

Merci beaucoup, bonne journée.

 

melet39
#TopMembre
737  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

bonjour

 

merci de vos retours

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 643116 membres inscrits 🧡

817 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne