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impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

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Webconseiller
472  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour à tous,


Je vous remercie pour les informations fournies.

J'ai transmis ces informations aux équipes en charge du déploiement du correct.


Je vous remercie de votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée.


Arnaud



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helper confirmé
449  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour Arnaud,

 

je remet ci-dessous mes réponses (qui ont été peut être enterré par certains message POLLUANT sans lien avec notre sujet.....)

 

 

Ordinateur PC
Sur quel système d’exploitation ? WINDOWS 8.1
Si PC ou MAC, avez-vous un écran tactile ? PC avec écran tactile
Sur quel navigateur ? Chrome (à jour de la dernière MaJ)
Utilisez-vous un bloqueur de pub ? Si oui lequel     Non
Utilisez-vous un antivirus ? Si oui lequel Oui Norton antivirus

#TopMembre
420  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

bonjour

 

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-de-fermer-ma-boite-mail-sur-portail-orang...

 

bonne journée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
399  

Re : Menu déconnexion et Cloche Inactifs

Bonjour à tous.
Le correctif visant à rétablir l’accès aux fonctionnalités du bandeau sur le portail Orange.fr (déconnexion, changement de compte) est désormais déployé.


Afin d’être certain d’en bénéficier, nous vous invitons à vider complètement le cache de votre navigateur.
- Google Chrome
- Microsoft EDGE
- Mozilla Firefox.

 

Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Nicolas

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contributeur
375  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour Nicolas,

 

Pour ma part , voici les réponses:

 

PC, MAC, Tablette ? PC
Sur quel système d’exploitation ? WINDOWS 10
Si PC ou MAC, avez-vous un écran tactile ? pas d'écran tactile
Sur quel navigateur ? Edge
Utilisez-vous un bloqueur de pub ? Si oui lequel NON

Merci par avance
Utilisez-vous un antivirus ? Si oui lequel

#TopMembre
369  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

bonjour @Elyne31 

 

voir au dessus ce que dit le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
helper confirmé
351  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour Nicolas,

 

le correctif marche parfaitement sur mon PC de la maison et celui du travail (tous 2 à écran tactile....)

 

Merci beaucoup pour le suivi fait via ce Forum et le travail des équipes Orange !

contributeur occasionnel
323  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour,
tout fonctionne à nouveau.
Merci.

contributeur
288  

Re: Re : Menu déconnexion et Cloche Inactifs

Merci beaucoup j'accède de nouveau aux différentes fonctions du bandeau de ma page d'orange.

Bonne journée.

contributeur confirmé
276  

Re: Re : Menu déconnexion et Cloche Inactifs

Bonjour Nicolas, 

merci pour votre réponse. Comment fait on pour vider le cache du navigateur.

j’utilise un tablette Apple, un téléphone Apple et un PC sous Windows 7.

nouveau problème depuis hier, le mail ne se rapatrient plus sur ma tablette qu’avec difficulté , j’ai supprimé et re charge l’application mail Orange mais.......ça coince quelque part....

bien cordialement

aTk

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