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impossible de lire les vidéos mp4 de ma messagerie
Depuis que Windows a fait une mise a jour, je n'arrive plus a lire les vidéos. Une fenêtre apparaît :
Que puis je faire ?
Je vous remercie
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Re: impossible de lire les vidéos mp4 de ma messagerie
Bonjour aussi..!!!! @LouisAdrienne
Tu n'utiliserais pas IE / Internet Explorer.?
Si oui: essaie avec un autre navigateur : Firefox, ou Edge...
.
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Re: impossible de lire les vidéos mp4 de ma messagerie
je viens d'essayer avec edge, c'est pareil
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Re: impossible de lire les vidéos mp4 de ma messagerie
Bonjour toujours..!!! @LouisAdrienne
Et avec un navigateur autre ceux de Microsoft, comme Firefox.?
Sinon, essaie de télécharger le fichier mp4 dans un dossier de ton disque dur, puis essaie d'ouvrir le fichier à partir de ce dossier.
Si OK : le message d'erreur "classe non enregistrée" est un souci Windows/navigateur.
Essaie de passer Edge comme navigateur par défaut, via (si windows 10):
- Démarrer/Paramètres/Applications/ Applications par défaut (à gauche)
- cliquer sur Navigateur web: choisir Edge
et réessaie à nouveau d'ouvrir ton mp4 depuis ta messagerie avec Edge.
Si toujours pas OK, il faut passer à des méthodes plus radicales: comme désinstaller la dernière mise à jour, ou cherche en ligne "classe non enregistrée"...Fais-toi aider par quelqu'un familier avec windows si besoin.
.
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Re: impossible de lire les vidéos mp4 de ma messagerie
Oh pardon, je n'avais même pas vu que je n'avais pas commencé mon essayé par un bonjour 😊 je suis confus. Et du coup je ne comprenais pas pourquoi vous insistez ! Désolé !
Rien ne fonctionne, même en enregistrant sur le disque dur.
Je prends le PC chez un réparateur demain.
Merci beaucoup pour votre aide.
Bien cordialement