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Bonjour,

Mon navigateur est Firefox. Je n'arrive qu'épisodiquement à me connecter à ma messagerie Orange avec mon compte principal. ça mouline!!!

J'ai essayé avec Google, tout va bien.

Par contre aucun problème avec les comptes secondaires.L'accès est immédiat.

Mon navigateur est à jour.

J'ai la messagerie Thunderbird, mais comme je dois porter mon PC au SAV pour réparation, je préfère laisser mes messages sur orange dans l'immédiat.

Merci à la communauté pour vos lumières si précieuses.

Cordialement

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Bonjour,

L'utilisation de Thunderbird ne supprime pas nécessairement tes messages du serveur.

http://www.rapidomaine.fr/support/email/335-quelle-est-la-difference-entre-pop-et-imap

C'est en fait un peu plus compliqué, mais en gros, avec un paramétrage en IMAO, tu conserves les mails à la fois sur le Webmail et dans Thunderbird.

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Bonjour @Ancien Membre 

Oui, effectivement c'est ce que je dois faire en attendant la solution.

Mais ce qui m'importe c'est de savoir pourquoi je ne peux pas me connecter à ma messagerie Orange avec mon adresse principale et ça fonctionne avec mes adresses secondaires.

Si tu avais une idée... Merci

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salut @urside91 

@Ancien Membre 

"ça mouline" est un terme bien vague

que se passe t'il exactement ? y a t'il un message d'erreur ?

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Bonjour @urside91 ,

Mais pourquoi le sous-doué dont tu que qualifies toi-même dans le post ci dessous n'utilise pas Thunderbird et s'obstine-t-il à utiliser le webmail ?

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/installation-de-Thunderbird-sous-Windows-10/m-p/1892...

Tu y définis toutes tes adresses et basta !

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salut @papou22 

a priori le PC de @urside91  est au SAV d'où son usage webmail

moi ce qui m'intrigue c'est :

- le ça mouline

- les autres comptes qui fonctionnent

un mot de passe changé récemment qu'il aurait oublié ou plus grave, un pirate qui aurait changé le sien ?

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Bonjour @fredolerouge 

@papou22 

@Ancien Membre 

Lorsque je suis sur la page d'accueil d'Orange je m'identifie pour mon adresse principale et en haut à droite s'affiche l'enveloppe avec le nombre de messages. Je clic dessus et une page blanche apparait avec des points orange qui clignotent et ça peut durer longtemps ( c'est ce que j'appelle mouliner ).

Mais je peux me connecter aux adresses supplémentaires sans ce problème.

Lorsque je change de navigateur en ayant supprimé Firefox, tout va bien. Donc mon mot de passe est bien identifié et non piraté.

J'ai pensé que cela venait de Firefox, mais pourquoi me permettrait-il de me connecter aux adresses supplémentaires et non à mon adresse principale. D'ailleurs ce problème n'est pas systématique mais assez fréquent.

Merci pour vos idées.

[#8]

Bonjour @papou22 ,

Bien sur que j'utilise Thunderbird puisque je l'ai installé.

Mais comme je n'ai pas de chance, j'ai encore des problèmes avec mon 2eme PC neuf ( j'avais un Lenovo que j'ai gardé 6 mois et qui a passé 3 mois au SAV , pour obtenir un échange avec un Asus que j'ai depuis 3 mois et qui lui aussi fait des AR au SAV ) donc lorsqu'il revient j'attends avant de réinstaller Thunderbird et autres logiciels.

Voilà on peut être sous-doué et manquer de chance dans ses choix même quand on paie le prix" justifié".

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salut @urside91 

@papou22  @Ancien Membre 

pour moi, Firefox est hors de cause, c'est du tout-ou-rien, soit il accepte toutes les adresses, soit aucune

vides le cache de Firefox (à jour et pris sur le site officiel j'espère) et vois ce que ça donne

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salut @fredolerouge ,

Bien sur j'ai vidé  le cache et j'ai même désinstallé et réinstallé en partant du site officiel.

Bon je crois que c'est plus un problème d'Orange, donc je vais prendre contact avec eux.

Merci pour ton intervention.