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Bonsoir @Valles 

Ne pas confondre incident local et problème national...

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pour ma part il m'a été répondu panne nationale !

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Bonjour @JChristophe_L 

Après un semblant de mieux, à nouveau se connecter à la page email Orange relève de l'exploit.

Ce problème devenant récurrent, quelle est la réponse valide que peut faire le service technique ?

Cordialement

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Bonjour @urside91 ,

La solution, tu la connais : Passer à l'utilisation d'un client de messagerie !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes...

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Bonjour @papou22 

Oui, j'ai bien compris, mais je suis entre des aller-retour au SAV ( problème de flashs aléatoires qu'ils n'arrivent pas à résoudre ) donc je n'ai pas envie de réinstaller à chaque fois Thunderbird puisqu'ils font une restauration complète à chaque intervention.

Mais je suis toujours tes bons conseils.

Bien cordialement

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@urside91 ,

Il n'y a pas à réinstaller Thunderbird ! Tu continues à l'utiliser point barre !!!

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salut @urside91 

@papou22 

quel genre de "flash" aléatoire ?

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Bonjour @fredolerouge 

Lorsque je suis sur n'importe quelle page internet, un écran noir arrive par flash successifs en superposition de la page visitée.

Il y a eu un changement de la matrice et  des restaurations complètes qui ne solutionnent pas le problème. Il a 5 mois et passe plus de temps au SAV que chez moi.

Cordialement

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salut @urside91 

@papou22

uniquement sur internet ou aussi avec un autre programme  ?

quel navigateur internet ?

tu as je suppose passé un coup d'anti virus, mais aussi de anti malware ?

si non, commences par ça, parce que si tu as une infection quelconque, à chaque restauration, tu vas la remettre d'office, et continuer à avoir un souci

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Bonjour @fredolerouge 

Dès que j'allume mon PC.

Mon navigateur est Firefox. J'ai testé avec Edge c'est pareil.

Personnellement j'ai passé un anti-virus et anti-malwares, mais comme ils font une restauration complète pour la configuration d'usine à chaque fois je suppose que s'il y avait un virus il serait éliminé d'office, car bien sur tous les logiciels installés, autres que ceux présent à l'achat, sont éliminés

Cordialement