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internet & fixe mon mail Orange

impossible de me connecter au portail orange et boite mail à partir ma tablette depuis le 07/04/2021

sb1933
contributeur
577  

impossible de me connecter au portail orange et boite mail à partir ma tablette depuis le 07/04/2021

Bonjour, depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter sur le portail Orange (site internet) depuis ma tablette Samsung et donc impossible de consulter ma boîte mail. Une fois le mot de passe saisi, rien ne se passe et aucun message d'erreur ne s'affiche. Depuis mon ordi, pas de souci. Je précise que je ne souhaite pas utiliser l'application Orange, juste consulter ma boîte depuis le site Internet Orange. Merci pour vos réponses

1 RÉPONSE 1
Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
471  

Re : impossible de me connecter au portail orange et boite mail à partir ma tablette depuis le 07/04/2021

Bonjour @sb1933,


Je vous remercie pour votre message.

Un incident est actuellement en cours. Il concerne les services nécessitant une authentification, dont le portail Orange, qui peuvent aléatoirement être perturbés.

Notre équipe d'experts travaille à la résolution de ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations.


D'ici là, je reste à votre écoute.


Bonne fin de journée à vous.


Annie


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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